Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Sosyal Medya Sınırsızlığı Kaldırıldı Ve 535 TL'lik Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuldu

15

Vodafone hattım için kullandığım yurt içi sınırsız, 25 GB internet ve sosyal medya sınırsız olarak sunulan tarifemin taahhüdü ay sonunda bitiyor ve sonrasında karşıma sosyal medya sınırsız olmayan, yaklaşık 500 TL üzeri, 535 TL civarında yüksek ücretli tarifeler çıkarılmaya başlandı.

Ben sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu bir paket kullanırken, taahhüt bitimi sonrası hem sosyal medya sınırsız özelliğinin kaldırılması hem de bu kadar yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu geçişle ilgili olarak bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitmiş olsa bile mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, sosyal medya sınırsız özelliğini koruyan ve makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ya da benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi 7402’dir.

13 Eylül 11:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Tarife Seçeneklerinin Yetersizliği Ve Fiyat Artışı

20

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Uygulamada makul bir seçenek b...

Taahhüt Sonrası Yüksek Ücretli Ve Az İçerikli Teklif

2

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri