Danışmanımın Adıyla Yanıltıcı Arama Ve İzinsiz Taahhüt Teklifi

Bugün Vodafone mağaza danışmanımın adı kullanılarak 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüt süremin bittiğini ve bundan sonra güncel faturamın 2.600 TL olarak devam edeceğini söyleyerek, gerçeği yansıtmayan ve yanıltıcı bilgilerle hattıma yeni bir taahhüt yapmaya çalıştı.

Bu görüşmede kesinlikle herhangi bir onay vermedim ve yeni bir taahhüt kabul etmedim. Müşteri bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve mağaza danışmanımın adının kullanılarak beni yanıltmaya yönelik arama yapılmasından son derece rahatsızım.

Söz konusu numaranın ve aramayı yapan kişilerin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, bilgilerimin izinsiz ve yanıltıcı amaçla kullanılmasının engellenmesini ve benzer aramaların tekrar edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.