to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Abonesine 800 TL Yenileme Teklifi
Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone mobil hat hem de Vodafone Net abonesiyim. Mevcut mobil tarifem için 330 TL ödüyorum ve taahhüdümün 1 hafta içinde bitecek olmasından dolayı yenileme sürecine girdim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığımda aynı tarifeye 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım.
Uzun süredir hem mobil hem de ev internetinde Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana bu kadar yüksek bir fiyat sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşterisini elinde tutmak isteyen bir firmanın, özellikle yıllardır kendisini tercih eden abonelerine daha uygun ve avantajlı fiyatlar sunması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve uzun süredir abone olmamı dikkate alarak tarifem için makul ve uygun bir fiyat teklifi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda sözleşmemi yenilemek istemediğimi ve farklı operatör alternatiflerine yönelebileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gül hanıma teşekkür ederim
