Vodafone Taahhüt

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyordum. Ekim 15 tarihinde son faturam kesildi ve hattımı kapattım. Normalde ödenmemiş bir fatura borcum olması gerekirken, bana 2500 TL civarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detayında taahhüt bozma bedeli yer alıyor ancak ben hiçbir şekilde ...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istemiştim. Şikayet var üzerinden Genel merkez tarafından aranarak çözüm sunuldu ve bir hafta içerisinde tekrar aranacağım belirtildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugün taahhüt yenileme...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri hem evde, hem iş yerinde hem de dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta zorlanı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve hattım faturalı. Her ay 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna rağmen evimde ve çevresinde hattım neredeys...

Vodafone Uyumlu 10GB faturalı tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı içerikli paketin ücretinin 160 TL’den 288 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Diğer operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak, mevcut müş...

5458****75 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30/10/2025 tarihinde, Osmaniye'den müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 6 ay süreyle hat dondurma talebinde bulundum. Bana, taahhüt cayma bedeli olarak 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa daha önce taahhütlü başka bir hattımı dondurdu...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün 1 yıl uzatıldığını bugün fark ettim. Bu işlem yaklaşık 2 ay önce online olarak gerçekleştirilmiş; herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Durumu yeni öğrendiğim için henüz müşteri hizmetleriyl...

Vodafone faturalı hattımın (son üç hanesi: 342) iptali için bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Hattımda taahhüt ücreti çıkacağını ve bunu da ödemeyi kabul ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattımı kapatmak için sürekli oyalandım ve yardımcı olunmadı. Bana hesap kesim tari...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Erzincan Refahiye Aydoğan köyüne gittiğimde hattımla hiçbir şekilde arama, aranma veya internet hizmeti alamadım. Servis tamamen yoktu. Bu nedenle iki kez üst üste Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her defasında ek...

Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, 6 Kasım’da taahhüt sürem biteceği bilgisini aldım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüdümün bitmesine yakın, yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Hali hazırda 337 TL olan faturamı ödemekte zorlanıyorum...

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler v...

Vodafone faturalı hattımda 8 yıldır müşterinizim ve mevcut paketim 22 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız iletişim içeriyor. Şu anda bu paket için aylık 110 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bana yeni te...

24 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket teklifi almak istedim. Şu anda kullandığım paket 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 380 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan paketlerin fiyatları neredeyse ik...