Vodafone Taahhüt

Vodafone faturalı hattımın (son üç hanesi: 342) iptali için bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Hattımda taahhüt ücreti çıkacağını ve bunu da ödemeyi kabul ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattımı kapatmak için sürekli oyalandım ve yardımcı olunmadı. Bana hesap kesim tari...

21 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Erzincan Refahiye Aydoğan köyüne gittiğimde hattımla hiçbir şekilde arama, aranma veya internet hizmeti alamadım. Servis tamamen yoktu. Bu nedenle iki kez üst üste Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her defasında ek...

Vodafone müşterisiyim ve Uyumlu 5GB tarifesini kullanıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, 6 Kasım’da taahhüt sürem biteceği bilgisini aldım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüdümün bitmesine yakın, yine yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Hali hazırda 337 TL olan faturamı ödemekte zorlanıyorum...

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler v...

Vodafone faturalı hattımda 8 yıldır müşterinizim ve mevcut paketim 22 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız iletişim içeriyor. Şu anda bu paket için aylık 110 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bana yeni te...

24 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır’dan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmek üzere olduğu için yeni bir paket teklifi almak istedim. Şu anda kullandığım paket 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 380 TL ödüyorum. Ancak yeni sunulan paketlerin fiyatları neredeyse ik...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Ekin Mahallesi’nde hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve telefonla görüşme ya da internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım problemi defalarca Vodafone...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her ay faturama, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım...

Vodafone faturalı hattım (053******87), 13.10.2025 tarihinde hiçbir borç ya da eksik ödeme olmamasına rağmen kullanıma kapandı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, Vodafone kaynaklı bir hata olduğu söylenmiş ve Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası hattım tekrar açılmıştı. Ancak şimdi tekrar ...

Taşınmam sonucu bulunduğum bölgede kullanmakta olduğum GSM operatörü Vodafone çekmiyor. Faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadığından, tarafıma yansıtılacak hiçbir cezai işlem ücretini kabul etmeyeceğimi bildirir; bu yazışmayı gerekirse mahkemede delil olarak kullanacağımı belirtirim.