to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışına Karşı Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red'li 30 GB tarifem için taahhüt indirim sürem yakında doluyor ve yaklaşık bir haftadır tarifem için sunulan yeni teklifleri inceliyorum. Ancak Vodafone’un bana sunduğu yeni tarifelerin, şu an ödediğim fatura tutarına göre çok ciddi oranda zam içerdiğini görüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana fahiş diyebileceğim seviyede yüksek fiyatlar teklif edildi. Daha uygun, makul bir teklif talep etmeme rağmen, mevcut faturama yakın bir seçenek sunulmadı. Mevcut paketimin içeriği değişmediği halde bu kadar yüksek bir artışa zorlanmak istemiyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir abonesi olduğum hattım için, mevcut faturama ya da ona yakın seviyede, makul ve bütçemi zorlamayacak yeni bir teklif hazırlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait GSM numaram 5417****16’dır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
