Vodafone Taahhüt

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın taahhütle ilgili olduğu belirtilmiş. Ancak, taahhüt sürem henüz tamamen dolmadan fiyatın bu kadar yükselmesini anlamış değilim. ...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2-3 ay önce çıkmak istedim. Ancak taahhüdümün bitmediği ve cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için, annem de bizzat müşteri hizmetlerini arayarak gerekli görüşmeleri yaptı ve cayma bedelini ödeyeceğimizi açıkça belirtti, buna da...

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 705 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun, taahhüt bitiminden sonra ortaya çıktığı...

29/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve her şey dahil aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak son faturam 301,50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla tutarın devlet vergilerinden kaynaklandığını söylediler. Oysa onayladığım taahhütte KDV ...

Vodafone faturalı hattımı Rize Merkez’de, özellikle Rize Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum. Oldukça merkezi bir konumda ve üstümüzde baz istasyonları olmasına rağmen hattımda hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Telefonla kimseyle konuşamıyor, ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Çankaya Oğuzlar Mahallesi’nde kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Aynı adreste Vodafone kullanan diğer kişilerde de benzer sorunlar mevcut. Bu durum, günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Ka...

26.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden satın aldığım faturalı hattı teslim aldım ve aynı gün 542’yi arayarak yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı yapmadım. İlk aramamda müşt...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremi tamamlamak üzereyim ve mevcut tarifemin güncel fiyatı yaklaşık 460 TL iken, kullandığım tarifenin benzeri olan ve yalnızca internet kotasının 40 GB'a yükseltildiği, diğer içeriklerin (Youtube.com, Spotify, WhatsApp, Messeng...

Vodafone faturalı hattımın Kasım ayı faturası, taahhüdümün bitmesi nedeniyle 962 TL olarak geldi. Hattımı İzmir Konak’taki Vodafone şubesinden almıştım ve bugüne kadar faturalarımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çöz...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha 2 ay vardı. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yeni taahhüd...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm ay sonunda sona erecek ve bana bildirilen yeni ücretin 450 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyat, mevcut ödediğim tutarın yaklaşık 4 katı ve bana oldukça yüksek geldi. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ve...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB mobil tarifesini yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Bu süre boyunca bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda cihaz bağlı görünüyor fakat hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum; hiçbir siteye giremiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, bir kez bile inter...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Kasım’da sona eriyor. Şu anda aylık 450 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminden sonra kullandığım red Ultra sınırsız 30 GB. Tarife faturamın 840 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu durum benim için oldukça yüksek bir artış anlamına geliyor ve mağduriyet y...

27 Ekim tarihinde çağrı merkezi tarafından aranıp taahhüdüm yenilendi. Tarifemin 1 Kasım itibariyle devreye gireceği belirtildi ve 1 Kasım'da tarifem devreye girdi. 1 yıllık olması gereken taahhüt Vodafone Yanımda'da baktığımda 10 aylık görünmekte ve 2026 Eylül'de sona erdiği gözükmektedir. Hiçbir m...

15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından yeni tarife için tarafıma 467 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Oysa taahhüt süresince 118 TL ödüyordum. Bu durum 25 Ekim 2025 tarihinde başladı ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyoru...