5
Çözüldü
23 Eylül 17:4910
"İlginiz için teşekkür ederim"
Çiçek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt
13.763 şikayet
Müşteriyi Zorlayan Aşırı Tarife Ücreti Ve Geri Dönüşsüz Şikayet
23 Eylül 17:2016
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...retle 50 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum, tarifemin adının da sanırım Red 50 GB olduğunu hatırlıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken ve biteceğini gördüğüm andan itibaren
Sosyal Medya Paketi Çıkarılan Tarife Yenileme Teklifi Ve Alternatif Talebim
23 Eylül 17:2014
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi dolduğu için bugün arandım ve tarife yenilemesi y...apılacağı söylendi. Ancak şu anki tarifemde sosyal medya paketi dahiliyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerde bu hakkın olmadığı, sosyal medya kullanımının ancak ek paket satın ala
Sadık Vodafone Müşterilerine Yüksek Yenileme Fiyatları
23 Eylül 17:1012
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre ka...la tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, özellikle son dönemde, aşırı yüksek olduğunu bu hafta öğrendim. Aynı operatörde yeni müşteri olacak kişilere çok daha uygun tarifeler
5
Çözüldü
Vodafone 30 GB Tarife Ücretinde Fahiş İki Kat Artışa Şikayet
23 Eylül 17:1040
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 30 GB internet içeren bir tarifeyi ayl...ık 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı içe
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Faturanın Ani Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
23 Eylül 16:3316
Vodafone GSM hattım için uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım uygun fi...yatlı bir tarifem vardı. Taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için hattım b
İhtiyacım Olmayan 50 GB Paket Zorunlu Kılındı
23 Eylül 16:2412
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi bu ay sonunda doluyor ve önümüzdeki günlerde ...yeni bir pakete geçmem gerekiyor. Artık evimde Wi-Fi bulunduğu için önceki dönemlerde kullandığım gibi yüksek mobil internet içeren bir pakete ihtiyaç duymuyorum. Buna rağmen müşt
Taahhüt Sonrası Orantısız Ücret Artışı
23 Eylül 15:3828
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 258 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2...1.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, aynı içeriğe sahip tarifenin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 735 TL olar
1
Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Eylül 14:2727
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paketin taahhütlü fiyatı 760... TL olmasına rağmen Sosyal Destek İndirimi kapsamında aylık 570 TL ödüyorum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme aşamasına geldiğimde karşıma çıkan tekliflerde en düşük tari
Bildirilmeyen Taahhüt Bitişi Sonrası 917 TL Fatura Şikayeti
23 Eylül 14:0429
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam hiçbir şekilde tarafıma taahhüt b...itişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 917 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdüm bittiği halde bana herhangi bir SMS gelmedi, buna rağmen sistemlerinde “SMS iletilmiş, o
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Haksız Fatura İadesi Talebi
23 Eylül 13:2124
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Bütçeye Uygun Tarife Talebi
23 Eylül 13:1215
Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifem paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 15.10.2026 tarihinde so...na erecek olmasına rağmen bütçeme uygun yeni bir tarife bulamıyorum. Mevcut paketimin ücreti aylık 350 TL ve bu şartlar altında hem fiyat olarak daha makul hem de internet içeriği
4
Çözüldü
Vodafone Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Tarife Sözü Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül 11:5622
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifede
Yüksek Yenileme Teklifleri Bütçemi Aşıyor Makul Çözüm Talep Ediyorum
23 Eylül 11:5637
Vodafone abonesi olarak şu anda Red'li 18 GB tarifemi kullanmaktayım ve aylık 335 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin sunduğu ...18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeriğinden son derece memnunum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış durumda. Bu ay itibarıyla taahhüt yenileme ve geçiş tekliflerine
5
Çözüldü
Aynı Plan İçin Farklı Yenileme Fiyatı Ve Arama Sorunu
23 Eylül 11:4628
"Geri dönüş yapılarak talebim değerlendirildi. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Vodafone Hatlarımda Farklı Ve Yüksek Teklifler Nedeniyle Mağduriyet
23 Eylül 11:2942
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hatlarımda taahhüt sürem bitmek üzereyken iki hat için de fa...rklı ve yüksek teklifler çıkartılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üç ad
Taahhüt Bittiğinde Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
23 Eylül 10:4839
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca markan...ıza sadık kalarak hizmet almaya devam ettim. Şu anda Sınırsız Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve içerik olarak aslında tarifemden memnunum, kullanım anlamında ihtiyaçlarımı ka
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı
23 Eylül 10:4046
"Şikayetim aynı gün içinde olumlu sonuçlandı. İlgilenen kişilere çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.09.2026 tarihinde taahhü...düm sona erdi ve daha önce bana 200–300 TL bandında, bütçeme daha uygun tar
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
23 Eylül 10:2831
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve hat şu an Sakarya Adapaz...arı’nda kullanılmakta. Hattın yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan, abi
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yenileme Teklifinde Düşük GB Ve Yüksek Fiyat
23 Eylül 09:5614
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
23 Eylül 09:5027
"Müşteri hizmetleri hanımefendi tekrar üyeliğimi devam ettirmem konusunda gayet nazik ve açıklayıcı bir üslup kullandı sırf bu sebeple üyeliğimi devam ettirme kararı aldım"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatların Aniden Artması Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
23 Eylül 09:0737
"Önemseyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşım her zaman kazandıracaktır."
5
Çözüldü
Vodafone’da Teklif Çelişkisi Ve Zorunlu Üst Pakete Geçirme Şikayeti
22 Eylül 23:5125
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için bugün müşteri hizmetleriyl...e yaptığım görüşmelerde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk görüştüğüm müşteri te
5
Çözüldü
Sözleşme Sonu Yaklaşan İki Vodafone Hattı İçin Bütçe Dostu Rekabetçi Teklif Talebi
22 Eylül 23:4122
"Teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim873
Askerfone172
Aşım Ücreti5.440
Borç4.900
Cayma Bedeli7.777
Cepinfo331
Ek Paketler5.771
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.599
Faturalı Tarifeler18.979
Faturasız Tarifeler965
FreeZone2.141
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.827
Hat İptali3.905
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.855
İçerik Servisleri1.700
İnternet Paketi4.755
Kampanya7.832
Kolay Paket2.643
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.908
Mobil Ödeme8.961
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.907
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme23
Puan934
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.121
Red Business165
Redbox554
SIM Kartı2.630
Sınırsız Paket907
SMS8.707
Şebeke7.853
Taahhüt13.763
Tarife Değişikliği17.031
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.348
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99