Vodafone Taahhüt

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone'un 20 GB + Sosyal Pass + İletişim Pass + Müzik Pass tarifesini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihim 31/10/2025. Taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni dönem için bana 704 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Oysa şu an aynı tarife için 110 TL ödüyorum ve ödeyebileceğim ma...

Vodafone’un faturalı hat hizmeti ve uygulama ayarlarıyla ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliklerimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve birçok y...

Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde tarafıma yanlış bilgi verilmesi sonucu, taahhüdüm bitmeden çıkış yaptım. Bu nedenle oluşan borcun iptalini talep ediyorum. Defalarca sormama rağmen yanlış bilgi verildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitimine yakın birkaç gündür fatura tutarımda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 251 TL olarak gelen faturam, son olarak 600 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 241...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyordum. Ekim 15 tarihinde son faturam kesildi ve hattımı kapattım. Normalde ödenmemiş bir fatura borcum olması gerekirken, bana 2500 TL civarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detayında taahhüt bozma bedeli yer alıyor ancak ben hiçbir şekilde ...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istemiştim. Şikayet var üzerinden Genel merkez tarafından aranarak çözüm sunuldu ve bir hafta içerisinde tekrar aranacağım belirtildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir dönüş yapılmadı ve bugün taahhüt yenileme...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri hem evde, hem iş yerinde hem de dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta zorlanı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...

25.10.2025 tarihinde saat 11:39 civarında, 0216 229 5542 numaralı hat üzerinden Vodafone bayisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut tarifemin 15.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtilerek yeni bir tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, ilgili tarihe daha zaman olduğunu ve Kasım ayı iç...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve hattım faturalı. Her ay 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna rağmen evimde ve çevresinde hattım neredeys...

Vodafone Uyumlu 10GB faturalı tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı içerikli paketin ücretinin 160 TL’den 288 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Diğer operatörlerde benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak, mevcut müş...

5458****75 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30/10/2025 tarihinde, Osmaniye'den müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 6 ay süreyle hat dondurma talebinde bulundum. Bana, taahhüt cayma bedeli olarak 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa daha önce taahhütlü başka bir hattımı dondurdu...