to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Taahhüt Şartlarımın Korunmasını Talep Ediyorum
21.05.2027 tarihine kadar devam eden Vodafone “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi taahhüdüm bulunmasına rağmen, 0342 236 05 42 numaralı Vodafone mağazası tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede kampanyamın biteceği, zamdan etkilenmemek için yeni tarifeye geçmem gerektiği yönünde bilgi verildi.
Mevcut sözleşmem devam ederken kampanyamın bitiyormuş gibi anlatılması nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Arama kayıtlarının ve tarafıma verilen bilgilerin incelenmesini, mevcut taahhüdümün aynı koşullarla korunmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
