Her Yıl Faturalara Yapılan Zamlar Ve Paket Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri numaram 5435****62. İzmir’de yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde faturalara iki katı zam yap...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri numaram 5435****62. İzmir’de yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde faturalara iki katı zam yap...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bu ay sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Taahhüt bitimi sonrası faturamda ciddi bir artı...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Ekim 2025 içerisinde yeni bir taahhüt verdim ancak hemen ardından tarifemi değiştirm...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:32’de, 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone hattım (055***96 40 30) için arandım ve mevcut taahhüdümün aynı ücretle (255 TL) yenileneceği, ayrıca internet paketimin 20 GB’tan 30 GB’a yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda 355 TL ücre...

Vodafone Red'li 40GB Sınırsız Video ve Sosyal Pass faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemlerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son üç ...


Vodafone faturalı hatta, kayınbabamın bilgisi ve onayı dışında, 5 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla manipüle edilerek taahhüt değişi...

Vodafone faturalı hatta geçtim, hattım bulunduğum bölgede çekmiyor. Ayrıca taahhüt yaptım, verilen hizmetten memnun değilim. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Cayma bedeli çıkmadan sözleşmemin feshedilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2-3 haftadır her yerde aşırı yavaş internet sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve bu problem evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı....

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 5396****33 numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 200 TL ücret ödüyordum. Kasım ayında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık 480 TL civarında bir ücret talep ...

Ekim ayında Vodafone Sosyal Medya Pas tarifemin taahhüt yenilemesi sırasında, bana Red'li 40 isimli ve Sosyal Medya Pas özelliği bulunmayan bir tarife sunuldu. Yeni tarifede internetim yetersiz kaldı, çünkü eski tarifemdeki Sosyal Medya Pas hakkımdan artık faydalanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yap...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği halde yaklaşık 2 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. 6514 numaralı hattım üzerinden defal...

Vodafone faturalı hattımda bu ay taahhüdüm bitiyor. Şu anda 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi 330 TL'ye kullanıyorum. Ancak yeni...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin 6 Kasım’da sona ereceğini öğ...

Vodafone faturalı hattımda "Yalın Tam Senlik 4" tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, 20 GB + 1000 dakika’lik paketi bana 288 TL’ye teklif ettiler. Ancak aynı paketin, dışarıdan gelen yeni müşterilere 196 TL’ye sunulduğunu gördüm. Kendi müşterisine bu şekilde yüksek fiyat teklif edilm...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt yenileme sırasında “durma özelliği” nin hediye olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak son 4 aydır her ay faturama 69 TL “durma özelliği” ücreti yansıtılıyor. Hattım 0542*****64 numarasına kayıtlıdır. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...
27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...


Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Vodafone’un yaklaşık bir yıldır abonesi olduğum Yalın Fırsat 2024 10 GB Paketi’nde yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlk olarak, paketimdeki internet hakkım bittiğinde otomatik olarak devreye giren “durdurma” özelliği için faturama 69 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. B...

Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim. Taahhüdüm dolmak üzereyken, 8 Ekim’de Vodafone ile iletişime geçtim ve bana 430 TL’lik yeni bir tarife önerildi...