Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısı Uygun Tarife Teklifi Bekliyor

24
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim, sorun çözümünü sağladı”

Uzun süredir (20 sene rahat vardır) Vodafone faturalı hattı kullanıyorum. 3 senedir de yurt dışına çıktığım için taahhüt hangisi uygun ise onu kabul ediyordum ama bu sefer sunulan paketler 600-700 arasında ve çok yüksek tutarlılar. Sadece 1 sene içerisinde 2-3 ay Türkiye aktivasyonu olan hattım için maalesef Vodafone çok uygun tarifeler sunmamaktadır. Senelerdir Vodafone müşterisiyim ama 3 senedir çok uygun tarife tarafıma maalesef sunulmuyor. Kullanım detaylarıma göre sunulması gereken tarife fiyatları çok uçuk fiyatlarda bana önerilmektedir. Faturalarımı hiç aksatmadan- hattım kapanacak dereceye gelmeden ödemekteyim. Vodafone müşteri hizmetlerinden de bana uygun tarifeler sunmasını beklemekteyim. Hat taşımayı düşündüm daha uygun ve müşteri hoşgeldin paketleri çok makul o fiyatlar tarafıma sunulup önerildiğinde çekim gücünden memnun olduğum Vodafone hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

24 Eylül 19:44 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 14:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
25 Eylül 14:48

Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim, sorun çözümünü sağladı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturası 560 TL İle Bütçemi Zorluyor

10

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemlerde faturamın yaklaşık 560 TL gelmesinden dolayı ciddi anlamda ra...

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteri Olarak Aşırı Zam Ve Yüksek Tarifler Karşısında Hayal Kırıklığı

168

"Teşekkür problem aynı gün halledildi Mahmut bey araciligliyla halloldu kısa ve öz şekilde teşekkürler"

Vodafone Sadakatime Uygun Makul Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi

95

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı opera...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri