Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sürekli Arama Şikayeti

13
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Red faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık bir aydır hem “Yanımda” uygulaması üzerinden hem de Vodafone merkezinden sürekli olarak aranarak mevcut kullandığım tarifemin çok üzerinde bir fiyata taahhüt yenilemem isteniyor.

Ben şu anda kullandığım tarife ve benzeri bir paketin daha makul, uygun bir fiyatla teklif edilmesini beklerken, ısrarlı şekilde yüksek fiyatlı tekliflerle rahatsız ediliyorum. Sık sık gelen bu aramalar günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.

Vodafone’un, mevcut tarifeme yakın içerikte, bütçemi zorlamayacak daha uygun bir teklif sunmasını ve bu ısrarlı aramaların son bulmasını talep ediyorum.

25 Eylül 21:50 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 12:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gönül
26 Eylül 13:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Talebi

127

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için yaklaşık 1–2 aydı...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Sunulan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

1 Eylül 2025 18:09217

"Geri dönüş sağlandı teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri