Vodafone’da Mobil Tarifede 520 TL’ye Çıkan Fiyat Artışı Makul Olmayan
Vodafone’da mobil Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma aynı tarife için aylık 520 TL fiyat teklif edildi. Şu an 250 TL ödediğim bir tarifenin, aynı koşullarda bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışla 520 TL’ye çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir zam olarak görünüyor.
Herhangi bir ek avantaj, paket içeriğinde anlamlı bir iyileştirme ya da gerekçe sunulmadan böyle bir fiyatlandırma yapılmasını kabul etmekte zorlanıyorum. Taahhüt sürem bitmiş olsa bile, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak devam etmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’un mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi dikkate alarak, aynı tarifede makul ve sürdürülebilir bir fiyat sunmasını, fatura tutarımın yeniden gözden geçirilerek piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Aksi halde ne yazık ki bu fiyatlarla Vodafone’da kalmam mümkün olmayacağı için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















