Vodafone Taahhüt

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yenileme dönemine girdiğinde, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Buna karşın, numara taşıyarak Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler s...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, yeni gelen müşterilere sunulan indirimli tarifelerden faydalanamıyor, bana ise daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Son olarak 06.11.2025 tarihinde taahhüt yenilemek istediğimde, 30 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarif...

Vodafone hattımın taahhüt süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Ekim 2023 tarihinde başlayan taahhüdüm 2024 Ekim ayında sona erecekti ve bu tarihte hattım için tekrar taahhüt yaparak 1 yıl daha uzattım. Ancak Vodafone, taahhüt süremi 6 Eylül’de bitmiş olarak gösterip 6 Eylül - 7 Ekim 202...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Bütçe Dostu 16 GB paketini kullanıyorum. Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi Neşet Ertaş Caddesi civarında sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her zaman bağlantı sıkıntısı ile karşılaşıyorum. Mü...

31.10.2025 tarihinde Eyüp Camisi karşısındaki Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım ve en uygun tarife üzerinden işlem yaptım. Hattı hiç kullanmadan, 02.11.2025 tarihinde aynı şubeye giderek kapattırdım. Şubedeki personel, 200 TL gibi bir ücret yansıyacağını söyledi ve bu ücreti hemen ödemek istedi...

Vodafone abonesiyim ve Red'li 40 GB tarifesi kullanıyorum. Eylül ayında taahhüt yenilemesi yaptım. “460 TL sabit fiyatlı 12 ay taahhütlü kampanya” yı onayladım. Buna rağmen, Ekim ayında 581,50 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca tarife detaylarını kontrol ettiğimde, aynı veya daha iyi özelliklere sahip “S...

Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen taahhüt anlaşmam yanımda uygulamasında görünmüyor. Bu durumun devam etmesi halinde ileride ek ücret veya mağduriyet yaşama ihtimalimden endişe ediyorum. Sorunumun ...

Vodafone faturalı iki hattım (05xx xxx 58 44 ve 05xx xxx 55 56) için 21.09.2025 tarihli faturalarıma, geç ödeme gerekçesiyle toplamda 447,75 TL ve 299 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Faturaların son ödeme tarihi 05 Ekim 2025 olmasına rağmen, ödemeleri 21 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitmesi nedeniyle aynı tarifeyi çok cüzi bir fiyat farkıyla kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Onay verdikten sonra ise yaklaşık 500 TL’yi aşan yüksek bir fatura çıkarıldı. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimd...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın taahhütle ilgili olduğu belirtilmiş. Ancak, taahhüt sürem henüz tamamen dolmadan fiyatın bu kadar yükselmesini anlamış değilim. ...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 2-3 ay önce çıkmak istedim. Ancak taahhüdümün bitmediği ve cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hattım annemin üzerine kayıtlı olduğu için, annem de bizzat müşteri hizmetlerini arayarak gerekli görüşmeleri yaptı ve cayma bedelini ödeyeceğimizi açıkça belirtti, buna da...

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim 705 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun, taahhüt bitiminden sonra ortaya çıktığı...

29/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve her şey dahil aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak son faturam 301,50 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla tutarın devlet vergilerinden kaynaklandığını söylediler. Oysa onayladığım taahhütte KDV ...