to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciyi Zorlayan Tarife Fiyattaki Çifte Zam
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt yenileme için verilen yeni fiyat, şu an ödediğimin neredeyse iki katına çıkarılmış durumda. Tarafıma sunulan diğer paketler de mevcut paketimden daha pahalı olduğu için, şu anda en ucuz seçenek yine hâlihazırda kullandığım paket görünüyor.
Öğrenciyim ve bu kadar yüksek faturalı tarifeleri karşılamakta zorlanıyorum. Uygulamada daha uygun fiyatlı bir seçenek de bulunmuyor. 20 GB internet için 280 TL öderken şimdi aynı paket için 520 TL istenmesini aşırı ve hakkaniyetsiz bir zam olarak görüyorum.
Vodafone’un, özellikle öğrenciler ve dar gelirli kullanıcılar için, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve erişilebilir fiyatlar sunmasını ve bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
