Vodafone Taahhüt

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana 30 GB internet, 3.000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi 379 TL olarak teklif ettiklerini gördüm. Ancak aynı şartlarda, hattını yeni Vodafone’a taşıyanlara 30 GB inter...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni taahhüt için aylık 340 TL’lik bir ücret teklif edildi. Şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 180 TL iken, bir anda bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyoru...

Vodafone hattımın taahhüt süresi 2025 Kasım ayında dolduktan sonra faturamın bir anda çok yükseldiğini fark ettim. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve yüksek faturalandırma ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun bir tari...

Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebileceğim yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tarifelerde paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatların mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Uygulama ...

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır incelediğim tüm tekliflerde, yeni taahhütlerin hem sunduğu içeriklerin eski taahhüdüme göre daha az olduğunu hem de fiyatların daha yüksek olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiği halde, geç...

Vodafone’a ait 0544********11 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesini yaklaşık 1 aydır talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve internet üzerinden kanalları defalarca kullanmama rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak müşteri temsilcis...

Vodafone’a ait 5413****82 numaralı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde son ay içinde hattımda habersiz taahhüt yenilemesi yapılmış. Bu habersiz yenileme sonrasında faturama yaklaşık ...

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek için daha önce Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, ardından Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün yenilendiği bilgisi verildi. Ancak sonrasında sistemde herhangi bir yenileme görünm...

29.11.2025 tarihinde saat 17:14’te, 0342 236 05 42 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri bayii temsilcisi tarafından arandım. Bana hattıma 50 GB ek paket tanımlandığı ve faturama 1.290 TL ek ödeme yansıtılacağı, istersem bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim ve bilgim olmadığını ...

Vodafone’da birkaç gün önce paket değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında bana 500 TL’lik hediye çeki verildi. 27’sinden beri bu çeki kullanmaya çalışıyorum, bugün de kampanyanın son günü olduğunu düşünüyorum; ancak çekten hiçbir şekilde faydalanamadım. Çekin Hepsiburada’da 'geçerli ürünlerde' ku...

Vodafone taahhüdüm yarın bitiyor ve karşıma çıkan teklifler mevcut tarifemin 3-4 katı fiyatlar. Geçen uygulamayı kontrol ettiğimde güzel bir tarife çıkmıştı karşıma ama geçiş yaparken hata verdi. Daha sonra kontrol ettiğimde fiyatlar yine güncellenmiş ve fahiş seviyelere çıkmıştı. Bazı müşterilere U...