Vodafone Tarife Teklifindeki Ani Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Ücretler

Vodafone mobil hattımda şu anda yaklaşık 40 GB internet içeren, aylık 400–500 TL arası fatura ödeyerek kullandığım bir tarifem bulunuyor. Taahhüdüm 14 Ekim’de biteceği için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde aylık yaklaşık 850 TL civarında ücretli paketler gösteriliyor. Mevcut faturamla kıyaslandığında ani ve yüksek bir artışla karşı karşıya bırakılmaktan dolayı memnun değilim.

Vodafone’un benimle iletişime geçerek bu yüksek fiyatları teklif etmesi üzerine bu önerileri kabul etmedim. Buna rağmen uygulamada da benzer şekilde bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler dışında makul bir alternatif göremiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitişinde bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmayı adil bulmuyorum.

Beklentim, mevcut faturamın en azından 1 yıl daha aylık 400–500 TL bandında ya da buna yakın makul bir seviyeden uzatılması veya bana gerçekten bütçe dostu, daha uygun fiyatlı tarifelerin sunulmasıdır. Konunun yeniden değerlendirilerek daha makul bir teklif verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.