Vodafone Taahhüt

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak istemezdim. Ancak son dönemdeki tarife fiyatları nedeniyle kendimi buna zorlanmış hissediyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin ü...

Uzun zamandır Vodafone tarafından paket satışı için arandığım personellerin tutumundan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Aylardır neredeyse haftada bir kez aranıyorum ve bu aramalarda kaba bir üslup kullanılıyor, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de saygıs...

Vodafone üzerinden Tecno Camon Neon 19 marka telefonum için cihaz koruma paketi kullanıyorum. Cihazımda arıza yaşadığım için bugün Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisine götürüp servise gönderilmesi amacıyla teslim ettim, ancak tarafıma herhangi bir yedek telefon verilmedi. Bu paketi satın alırken a...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı Yalın Fırsat 2024 20 GB faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem 6 Aralık’ta bitiyor; ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem yüzde 60–70 oranında zamlı olduğunu hem de mevcut paketime göre daha az GB içerdiğini görüyorum. Yani hem daha yükse...

Vodafone mobil hattım için aralık faturamdan itibaren geçerli olacak yeni taahhüt teklifleri hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu anda yaklaşık 340 TL ödediğim hatta yeni dönem için yaklaşık 430 TL civarında bir ücret teklif edildi. Sunulan bu rakamın, m...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve çevremde birçok kişiyi de Vodafone’a geçirmiş biriyim. Ancak 28 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrası ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Hattımın taahhüt süresi dolduğu için, yeni sunulan tarifeler bana ...

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım mobil hattı uzun süre kullanmadım, geçen hafta hattı açıp kullanmaya başladığımda karşıma 1.330 TL’lik fatura çıktı. Bu tutarı ödedim, ancak bugün hattıma bu kez de 2.356 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Hattı alırken 12 ay taahhütlü, aylık 632 TL’lik bir tar...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşıyorum, görüşme yaparken telefon sık sık kapanıyor ve bu konuya bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam ederken, bu kez de taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. Taahhüdümün resmi...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak verilen tüm teklifler hem çok pahalı hem de içerik olarak mevcut kullandığım tarifeye göre oldukça yeters...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 30.11.2025 tarihinde sona erecek. 25.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden tarifemi aynı şekilde yenilemek istediğimde gördüğüm ücret ile 27.11.2025 tarihinde karşılaştığım ücret ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 27 Kasım Perşembe günü saat 12.13’te 0358 217 20 20 numarasından arandım ve taahhüdümün bittiği, faturamın da 900 küsur TL’ye ulaştığı söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olduğunu belirttim ancak karşımdaki temsilci ısrarla aksini idd...

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır da her yıl taahhüdümü yenileyerek devam ediyorum. Ancak son dönemde hattıma SMS ile ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bildirilen yeni ücretle birlikte tarifeme %100’ün de üzerinde zam yapıldığını gördüm....

Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesini 16.08.2025 tarihinde yaptım. Taahhüt yenilemesi sırasında Youtube.com Premium’un ücretsiz olacağı söylendi; ancak uygulamada ücretsiz tanımlanmadığı için ben Youtube.com Premium’u faturam üzerinden her ay ödeyerek, toplamda 3 ayda 239,70 TL ödedim. Pr...