to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Paketi Fiyatı Taahhüt Sonunda İkiye Katlandı
Vodafone faturalı hatta sahibim. Son 1 yıldır 20 GB içeren paketimi aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı içerikteki paketin Vodafone Yanımda uygulamasında aylık 420 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Uygulamada bu fiyatlandırma yaklaşık 1 aydır bu şekilde görüntüleniyor.
Aynı paket için taahhüt bitiminde bir anda 2 katından fazla fiyat artışıyla karşılaşmak ne bütçe planlamam ne de makul bir fiyatlandırma beklentimle örtüşmüyor. Mevcut kullanıcı olarak daha makul, önceki ücretime yakın, müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını ve tarife ücretimin makul bir seviyede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma uygun bir teklif ve bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
