to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Yüzde Yüzlük Fiyat Zammı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüt sürem 3 gün içinde bitiyor ve mevcut paketimin vergisiz fiyatı 196 TL iken, aynı tarifenin yeni dönem için 420 TL olarak sunulduğunu öğrendim.
Ülkedeki enflasyon oranları ve maaş artışları bu seviyede değilken, Vodafone’un aynı paket için bu kadar yüksek, neredeyse yüzde yüzü aşan bir zam yapmasını anlamlandıramıyorum ve bunu tüketici açısından ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum.
Mevcut müşterisini bu şekilde yüksek zamla karşı karşıya bırakmak yerine, daha makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden, aynı veya benzer içerikte, mantıklı bir fiyatla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Makul bir tarife teklifi ile sorunumu çözdüler teşekkür ederim.
