to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim862
Askerfone177
Aşım Ücreti5.189
Borç4.784
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.869
Engelli İndirimi568
eSIM1.650
Fatura40.724
Faturalı Tarifeler18.305
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.547
Hat Devir1.768
Hat İptali3.872
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.427
İçerik Servisleri1.833
İnternet Paketi4.689
Kampanya7.732
Kolay Paket2.683
Mobil İmza1.014
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.029
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.108
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.387
Red Business162
Redbox483
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket935
SMS9.208
Şebeke8.015
Taahhüt13.049
Tarife Değişikliği17.747
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930Yanımda11.925
Yurt Dışı Paketleri3.484Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamı incelediğimde, “Ek Kullanımlar” kalemi altında 75,00 TL tutarında bir ücret ...yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir ek paket, içerik servisi, rehberlik veya mobil TV servisi satın alınmamış, bu yönde bir onay verilmemiştir. İsteğim ve bilgim dışında
Vodafone cep telefonu hattımı Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi, 1112 No: 6, Kapı: 4, Kuzu Apartmanı, 415...00 adresinde yaklaşık 3 aydır neredeyse kullanılamaz durumda olan şebeke ve mobil internet nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hem çekim gücü çok zayıf hem
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımda Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 140 TL olacak şekilde kull...anıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ücretimin bir gecede 725 TL/ay seviyesine çıkarıldığını gördüm. 22.09.2026 sabahı Vodafon
02.10.2026 tarihinde Rize Ardeşen’deki Vodafone Zirve bayisine, pankartta gördüğüm kampanyadan yararlanarak hat taşıma i...şlemi yaptırmak için gittim. Pankartta hat taşıma için 30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden bahsediliyordu, ben de bu kampanyaya başvurmayı düşünerek bayiye b
Vodafone Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir paketimdeki internet kullanımında anormallik olduğunu ...düşünüyorum. İnterneti normal kullanımım dışında aşırı bir tüketim yapmadığım halde hattımdaki internet su gibi hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce kullandığım paketin sözleşme
Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 1000 dk, 250 SMS, 60 GB internet paketimin taahhüt süresi 2 gün önce bit...miş olmasına rağmen, hala beni faturalı hatta zorla tutmaya çalışıyorlar. Aylık yaklaşık 518 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm bittiği için artık çıkmak istediğimi özellikle belirtti
Vodafone hattıma 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım ve özellikle YouTube.com kullanmak için bu paketi tercih ...ettim. Paketin içeriği tarafıma açıklanmış ve bu kapsamda YouTube.com kullanımımın bu paket üzerinden düşeceği söylenmiş olmasına rağmen, YouTube.com kullandığım sırada internetim
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hattım faturasız iken, iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğin...i fark ettim. 02.10.2026 tarihinde saat 16:28’de, 1438 ile biten hattımın faturalı hatta geçirildiğine dair işlem yapılmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı fatura dönemi içinde hattıma iki ayrı fatura yansıtılması nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Uygulama üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, 1 Eylül tarihli fatura ve hemen ardından ekim başında kesilmiş bir fatura daha görünüyor ve ikisi birlikte yaklaşık
Vodafone’un internet sitesi üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Faturasız tarifele...r bölümünde her iki hat için de 30 GB, 200 TL’lik paketi seçtim, başvurularım onaylandı ve her hat için ayrı ayrı referans numaraları verildi. Bu referans numaralarıyla herhangi bi
Vodafone hattıma ait eylül dönemi faturama, hiçbir şekilde onaylamadığım ve talep etmediğim halde yaklaşık 200 TL tutarı...nda “bağış” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağış talebim, onayım veya buna ilişkin bir işlemim olmamasına rağmen faturama bu kalemin eklenmesini haks
Vodafone 5g redbox ürününü aldıktan sonra ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmak için SMS şifresi talep ettiğimde hattıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle sisteme giriş sağlayamıyorum. Redbox hattıma ait numaram 5350****40’tır. Bu d
Vodafone hattımda ve eşimin hattında, hiçbir onayımız olmadığı halde faturalara sürekli ek kullanım ücretleri yansıtılma...ktadır. Benim hattım 5442****48 numaralı ve bu ay 3.903 TL tutarında fatura çıkarıldı, daha önce de 790 TL civarında ek kullanım ücreti ödemek zorunda kaldım. Eşimin 5542****47 num
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 590 TL civarında fatura gelmekteyken, Ekim 2026 döneminde hattıma hiçbir açıklama... yapılmadan 1.274 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tarife dışı kullanım, ek paket ya da benzeri bir gerekçe tarafıma bildirilmedi. Bu fatura yansıtıldıktan sonra Vodafone müşteri hi
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin süresinin dolduğu ve tarife değişikliği yapmam ge...rektiği yönünde bir uyarı gördüm. Buna güvenerek bugün, az önce uygulama üzerinden tarifemi değiştirdim. Ancak tarife değişikliğini yaptıktan hemen sonra yine aynı uygulamada, mevc
Vodafone cep telefonu hattım üzerinden bugün faturalı tarifeye geçiş işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görü...şme sırasında hatta bekletildikten bir süre sonra herhangi bir işlem yapılmadan telefon görüşmem sonlandırılıyor. Aynı gün içinde defalarca aramama rağmen her seferinde benzer şek
Nisan 2026 döneminde Vodafone faturalı tarifeme ek olarak Samsung s25 fe cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında hiçbi...r şekilde aksesuar ya da ilave koruma paketi talep etmedim ve buna dair herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturama aylık 745,00 TL tutarında “Aksesuar
Yaklaşık 1 ay önce tarifemi değiştirerek Vodafone’a geçtim. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren bir pakete geçiş için 2...1.08.2026 tarihinde hat başvurusu yaptım. Kısa süre sonra internet sorunu yaşamaya başladığım için 03.09 gecesi müşteri hizmetlerini aradım ve internet problemi yaşadığımı, bu nede
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma en az beş tane hat bulunuyor. Buna rağmen uzun süredir müşteri olmama ...karşın bana sunulan tarifeler hem düşük internet içeriyor hem de fiyat olarak yüksek kalıyor. Şu an 8727 ile biten hattımda “5 g Hazır 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 a
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 faturam 4.032,25 TL olarak geldi. Normalde aylık fatura bedelim 460 TL olmasına ra...ğmen bu faturaya 3.572,25 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. Oysa Vodafone uygulamasında fatura dönemimdeki aşım tutarım 0 TL olarak görünmekte ve herhangi bir aşım gözükmemektedi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda aylık 223 TL ücretle kullandığım tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı.... Tarife yenileme dönemi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında bana aynı tarife için aylık 420 TL’lik yeni fiyat sunuldu. Aynı tarife için yaklaşık yüzde 88 oranında zam yapı
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır tarafıma yalnızca o...ldukça yüksek tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana 600 TL ile 800 TL bandında tekliflerde bulunul
Vodafone müşterisi olarak ailem adına üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu nedenle zaten yüksek faturalar öd...üyorum. Sözleşme süresi bitmek üzere olan 0544********71 ve 0541********40 numaralı hatlarım için tarafıma aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim ve bu tutarı
Vodafone’dan öğrenci olmama rağmen 900 TL olarak bana satılan Red paket için Haziran ayında 1.350 TL fatura kesildi. Sat...ın alma öncesinde tarafıma SMS ile 5g Red Sınırsız tarifemin 900 TL olacağı bilgisi açıkça iletildi, bu SMS hâlâ elimde mevcut ve tutar net bir şekilde 900 TL olarak görünüyor. Eğe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
