Vodafone

Vodafone hattıma ait hiçbir sorun olmadığı ve Vodafone Yanımda uygulamasında da görünmemesine rağmen, yaklaşık dört aydır özellikle Ziraat Bankası üzerinden fatura ödeme işlemi yapmak istediğimde hattımın üzerinde bana ait olmayan bir borç çıktığını görüyorum. Ekranda L***** S***** T***** adına, yak...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihli faturamda toplam 3.051,65 TL borç görünüyor, oysa benim paket tutarım 277 TL. Hattımda tüm aşım haklarım kapalıydı, mobil ödeme de kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama ek kullanım/işlem tutarı yansıtılmış...

Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride ya da dışarıda olmam fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren, son üç aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 18 GB tarifesini kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü bir paketteyim. Taahhüt yapılırken aylık yaklaşık 500 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, özellikl...

31 Aralık 2025 günü saat 15.56’da, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda, Turkcell’de kayıtlı olarak kullandığım 0535 xxx 0000 numaralı hattım için numara taşıma talebinin başlatıldığı, hattımın en geç 48 saat içinde açılacağı belirtiliyordu. Mesajda “Sayın D**** S***” hitabı ...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Red'li 18 GB” tarife paketi, ödediğim aylık ücrete (475 TL/ay) kıyasla hem son derece pahalı hem de içerik olarak yetersizdir. Günümüzdeki normal iletişim ve internet kullanım alışkanlıkları düşünüldüğünde, 18 GB internet kotası ve paketin sunduğu diğer içerikl...

Turkcell’de bulunan hattımı Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde teslimat tarihi özellikle 31.12.2025 olarak seçilmiş olmasına rağmen hattım söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. Teslimat yapılmayan hatta ait numaram 5413****34’tür. Teslimat günü b...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 7 aydır Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım. Paket içeriğim aylık 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup, bunun karşılığında aylık 300 TL ücret ödemekteyim. Çevremdeki birçok kişinin, aynı operatörde veya farklı operatörlerde daha fazla internet ve dakika ...

Vodafone hattımda, Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanırken Konya Selçuklu’da yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3.000 TL’lik fatura ile karşılaştım. Olay 31 Aralık Çarşamba gecesi saat 04.20 civarında, ben uyurken gerçekleşti. Sistem, sanki ben internet kullanıyormuşum gibi 3–5 dakikada b...

Online kanallar aracılığıyla 75 yaşındaki dedem için numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. 28 Aralık Pazar günü kullanıma açılan hatla birlikte gönderilen SIM kart arızalı çıktı ve hat hiçbir şekilde kullanılamadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım 3–4 farklı görüşmede, arızalı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık 190 TL ödüyorum ve Kasım ayından beri tarife yenileme dönemim yaklaştığı için uygun bir teklif bekliyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, sadece 1 GB içeren bir tarife iç...

Vodafone mobil hattımdan onayım ve iznim olmadan bir abonelik başlatılarak hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 31.12.2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, adını bile bilmediğim bir abonelik için toplamda yaklaşık 300 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu abonelik için h...

Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti, son 1 senedir diğer operatörlerin benzer içerikli tarifelerine göre oldukça yüksek kalıyor. Diğer operatörler aynı içerikteki paketleri 140-150 TL bandında sunarken, Vodafone’da çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu ...

Vodafone hattım üzerinden yurt dışı kullanım için “Tüm Dünyada 60 dakika Konuşma Paketi” satın aldım. 30.12.2025 tarihinde aldığım bu paketle ilgili olarak önce saat 21:53’te “31.12.2025 21:53 itibarıyla yüklenmiştir” şeklinde bir SMS, hemen ardından 21:54’te “başarıyla tanımlanmıştır” mesajı geldi....

Vodafone hattım faturalı ve öğrenciyim. Aralık ayında tarifemi 30 GB paketten Red 50 tarifesine yükselttim. Buna rağmen Aralık ayı içinde internet paketim bittiğinde, iznim ve onayım olmadan hattıma iki kez ek internet paketi tanımlanmış ve faturama toplamda yaklaşık 400 TL civarında aşım ücreti yan...

Vodafone’dan aldığım mobil cihaz faturasında soy ismim yanlış yazıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu hatayı 31.12.2025 tarihinde fark ettim ve resmi işlemlerimde bu faturayı kullanmam gerektiğinden, soy isim yanlışlığı benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu düzeltmek için Vodafone çağrı me...

25/12/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 0535 760 8517 numaralı hattım için geçiş başvurusu yaptım. 29/12/2025 tarihinde Dijital Kurye ile gönderilen hattım, adresime hiç gelinmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, adreste yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilmedi ve ...

Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan çok daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniy...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına 30 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında kazançların her ayın 25’i ile 30’u arasında banka hesabına yatırılacağının bilgisi verildi. Ancak bu ay hesabıma yatması gereken, tek aboneliğime ait yaklaşık 400 TL tutarındaki ödül ücreti hâlâ tarafıma ödenme...

Vodafone hattım faturalı olarak Ağrı‑Patnos’ta kullanılmakta. 30.12.2025 tarihinde hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB” paketi 379 TL karşılığında yüklendi ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi SMS ile iletildi. Buna ek olarak, yanımda Premium’a özel hediye çarkından kazandığım 1 GB inter...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kampanyam bitiyor bana öneriler kampanya fiyatları çok yüksek. Hattımı taşıyacağım. Çevreme de önermeyeceğim. Müşteri memnuniyetine önem vererek kullanıcı sayınızı artırmanızı gerekir. By uygulamayı doğru bulmuyorum. İrt no 5365**4304

Vodafone faturalı mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise kızım kullanıyor. 23.12.2025 tarihinde saat 12:15 civarında 0232 242 35 42 numaralı hattan aranarak tarife değişikliği için onay istenmiş. Kızım, hattın sahibi olmadığını, hat sahibinin babası olduğunu söylemiş ve benimle görüşülmesini b...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8–9 aydır Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve bu süreçte hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana sunulan yeni tarife teklifleri bütçemin oldukça üstünde kaldı. Uzun süredir müşteri olm...