to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Karşı Düşük İnternet Ve Yüksek Fiyat
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve adıma en az beş tane hat bulunuyor. Buna rağmen uzun süredir müşteri olmama karşın bana sunulan tarifeler hem düşük internet içeriyor hem de fiyat olarak yüksek kalıyor.
Şu an 8727 ile biten hattımda “5 g Hazır 20 GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim kesinlikle yetmiyor. Kullandığım hatta daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren tarifeler varken bunlardan yararlanamıyorum, yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.
Ben de diğer müşteriler gibi, adıma kayıtlı hatlar için daha avantajlı ve yüksek GB’li, makul fiyatlı tarifelerden yararlanmak istiyorum. Bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını, tarifemin gözden geçirilerek daha avantajlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ve adıma kayıtlı tüm hatları iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
