-
Arayan Kim 736
-
Askerfone 183
-
Aşım Ücreti 4.223
-
Borç 4.117
-
Cayma Bedeli 6.638
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 5.989
-
Engelli İndirimi 567
-
eSIM 1.648
-
Fatura 33.818
-
Faturalı Tarifeler 16.507
-
Faturasız Tarifeler 662
-
FreeZone 1.841
-
Güvenli Depo 454
-
Hat Başvurusu 3.461
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.740
-
Hat Ücreti 577
-
Hediye Çarkı 7.379
-
İçerik Servisleri 2.239
-
İnternet Paketi 3.505
-
Kampanya 5.512
-
Kolay Paket 3.107
-
Mobil İmza 563
-
Mobil İnternet 6.623
-
Mobil Ödeme 11.589
-
Numara Değiştirme 864
-
Numara Taşıma 9.045
-
Online Özel 1.505
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 815
-
Puk Kodu Öğrenme 80
-
Red 12.986
-
Red Business 128
-
Redbox 488
-
SIM Kartı 2.862
-
Sınırsız Paket 907
-
SMS 9.564
-
Şebeke 7.798
-
Taahhüt 9.843
-
Tarife Değişikliği 15.468
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.846
-
Yanımda 10.065
-
Yurt Dışı Paketleri 3.417
Onayım Olmadan Hattıma Yüksek Bedelli Cihaz Borcu Yansıtıldı

Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli cihaz sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y...
Vodafone Online Hat Taşıma Ve E-Sim Aktivasyonu Sürecinde Sürekli Hata

10.12.2025 tarihinde saat 12:00’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 30 GB 300 TL” kampanyası ile Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sürekli hata alıyorum....
Vodafone Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Evimizde 4 Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanıyoruz ancak en ufak bir sorunumuzda dahi çözüm üretilmediği için oldukça mağdur hissediyoruz...
Evde Sürekli Çeken Sorun: Vodafone Hattımla Sağlıklı Görüşme Yapamıyorum

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt...
Yurt Dışı Arama Kapalıyken Yüksek Fatura Şoku

Uzun süredir Vodafone hattımda yurt dışı aramalarını özellikle kapattırmış olmama rağmen, bu hizmetin kendi kendine tekrar açıldığını ve bunun sonucunda hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ta...
Mobil İmza Aktivasyonunda Uzayan Süreç Ve Bayi-Müşteri Hizmetleri Arasında Kalmam

Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ sonuç alamadım. Hattım faturalı ve 22 Kasım tarihinden bu yana mob...
Vodafone Faturalı Hat Paketleri Mevcut Müşteriler İçin Çok Yüksek Fiyatlı

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem online kanalda hem de bayilerde sunulan faturalı hat kampanyalarının fiyatları bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, fiyatların bu şekilde olduğ...
25 Yıllık Aboneye Yüksek Fiyat Şoku: Sadık Müşteriye Uygun Tarife İstiyorum
Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut taahhüdümün 3 gün sonra bitecek olması sebebiyle bir hafta önce Vodafone Yanımda ...
Gri Liste Nedeniyle Faturalı Hatta Geçiş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde bayide sistemde gri listede olduğuma dair uyarı çıktığı söylendi. Bayi bununla ilgili talep açtı ancak bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Ardından Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Vodafone bayisine ve Gaziantep Şehitkamil Forum AVM ...
Vodafone Hat Teslimatında Kurye Sorunu Ve Mağduriyet

8.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden operatör ve hat geçişi yaptım, o günden beri İstanbul’da kurye üzerinden teslim edilmesi gereken hattımı bekliyorum. Kurye ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıyor, bu süreçte tüm gün evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizm...
Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantaj: Vodafone'da Adaletsiz Tarife Politikası

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Bana Ait Olmayan Araç İçin Yanlış SMS Ve Kişisel Veri İhlali

09.12.2025 tarihinde, “Güvence Hesabı B002” başlığıyla, 031 ATY 391 plakalı aracın trafik poliçesinin 26.12.2025’te sona ereceğine dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka numaralı araç bana ait değildir ve üzerime kayıtlı bir araç değildir. Bu SMS, benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma gönderil...
Vodafone Kampanya Ödemesi Hâlâ Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden “Arkadaşını senin aracılığınla Vodafone’lu yap” şeklinde bir kampanyadan yararlandım. Bu kampanya kapsamında yönlendirmem sonucu hesabıma 400 TL tanımlandı. Uygulama içinde bu tutarı ister Hepsiburada kuponu, ister IBAN hesabına para olarak çekme seçeneği sun...
Arama Cevaplanmadığında Otomatik Sesli Mesaja Yönlendirme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Vodafone hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır arama yaptığımda, karşı taraf telefona cevap vermezse herhangi bir BİP sesi veya uyarı ge...
15 Yıllık Ana Hattım Yanlışlıkla Devredildi, Haksız Fatura Çıkarıldı
Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım varken, ikinci hattımı devretmek için 18 Aralık’ta Adana Seyhan Real AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak çalışanlar, ikinci hattım yerine 15 yıllık ana hattımı devretmişler. Bu hatalı işlemden sonra hattıma, normal kullanımım dışında fatura, ...
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Beklenmedik Yurt Dışı Konuşma Ücreti Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattıma Temmuz 2025 itibarıyla tarifeme özel, her ay ücretsiz 120 dakika tüm ülkeleri arayabileceğim söylendi. Ancak bu hak, tarafım...
Meta Verified Aboneliğinde Mükerrer Ödeme İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattıma bağlı Google Play hesabım üzerinden Meta Verified aboneliği satın aldım. 9 Kasım tarihinde bu abonelik için aynı ay içinde iki kez çe...
Cayma Bedelinde Büyük Tutar Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone mobil hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Hattım için Vodafone uygulamasında yaklaşık 100 TL civarında cayma bedeli görünmesine rağmen, operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma SMS ile bu ayki faturama 3.200 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı ...
Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zamlar Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma tanımlı red’li sınırsız internet paketimin taahhüdü yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana hiçbir şekilde farklı ya da daha uygun bir paket teklifi sunulmadan, kullandığım paketin ücreti art Arda zamlanarak 840 TL’den ön...
Vodafone Instagram Sınırsız Denilerek Yanıltıldım Eski Tarifemi İstiyorum!
9 Aralık Salı günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, istersem çok az bir fiyat farkıyla aynı tarifeme benzer bir pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda özellikle, defalarca “Eski paketimde olduğu gibi Instagram sınırsız değil mi? ” diye sordum ve müşteri ...
Esım Geçişi Sonrası Hattım Kullanılamaz Hale Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Yılmazlar İletişim isimli Vodafone bayisine, hattımı eSIM’e geçirmek için gittim. Daha önce belirtildiği şekilde 890 TL geçiş ücreti talep edildi, bunu kabul ettim, eSIM alındı ve ben de QR kodunu telefondan okuttum. Henüz PI...
Vodafone’a Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak hatta geçtiğim günden beri telefonum neredeyse her yerde çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı telefonu Türk Telekom hattıyla kullanırken hiçbir şeki...
Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone müşteri hizmetlerinden 0532***1802 Bolu telefon numaram için 11 Kasım 2025 tarihinde yurt dışı konuşma paketi 30 dakika 1 GB internet satın a...
