İnternetim Aniden Tükeniyor, Teknik Sorun Şüphesi

Vodafone Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir paketimdeki internet kullanımında anormallik olduğunu düşünüyorum. İnterneti normal kullanımım dışında aşırı bir tüketim yapmadığım halde hattımdaki internet su gibi hızlı bir şekilde tükeniyor.

Daha önce kullandığım paketin sözleşmesi bittikten sonra da aynı sorun devam etti ve bu nedenle aşım paketim devreye girdi. Dünden itibaren paketim yenilenmesine rağmen yine normal olmayan bir hızda internet harcandığını görüyorum. Bu durumun, kullandığım pakette veya hat üzerinde teknik bir sorun kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hattım ve paketim üzerindeki internet kullanımlarımın detaylı şekilde kontrol edilerek, varsa hata veya teknik bir sorun konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi bir durumda, mağduriyet yaşamayacağım, daha uygun ve makul bir paket sunulmasını ve şu ana kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.