Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Ve İade Talebi

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımda Uyumlu 7 GB tarifesini aylık 140 TL olacak şekilde kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ücretimin bir gecede 725 TL/ay seviyesine çıkarıldığını gördüm. 22.09.2026 sabahı Vodafone uygulamasına girdiğimde bu yeni fiyatla karşılaştım ve faturalı olarak bir yıldır aynı tarifeyi aynı bedelle kullanırken bu düzeyde bir artışla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar yüksek oranlı bir artış hakkında tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı; onayım kesinlikle alınmadı. TÜİK'in açıkladığı yıllık enflasyon oranı %31,51 seviyesindeyken, bana uygulanan artış oranının %417,86 olması hakkaniyetle bağdaşmamaktadır. Bu durum, müşteri güvenini zedeleyen ve tüketiciyi koruyan temel ilkelere aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Uyumlu 7 GB tarifemin ücretinin yeniden eski bedeli olan 140 TL’ye düşürülmesini, taahhüt bitimi sonrası yapılan bu fahiş artışın iptal edilerek hattımın önceki koşullarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreç nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin tarafıma iade edilerek uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.