Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127
Vodafone 
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%13.6
- Dört Yıldız%6.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
64.909 şikayet
Vodafone Dijital Koruma Paketi
Dijital Koruma Paketini İptal edemiyorum. Finans uygulamamı açamıyorum. 05425420000 arıyorum remsen dalga geçiliyorum. Kafaya taktım iptal edemezsem operatör değiştireceğim. Acilen yardımcı olmanızı istiyorum... Vodafone müşteri hizmetleri olarak size güveniyorum
Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Faturayı birkaç gün geç yatırdığımızdan ötürü gelen 32 TL açtırma ücreti nedir? Yardımcı olur musunuz aradığımız müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum kısa sürede dönüş yapar mısınız? Benim de geç ödediğim çok oldu ama hiç böyle böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca bu kadar kısa sürede nasıl hat kap...
Vodafone Müşterilerine Değer Vermiyor.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum taahhüdümün son günü paket seçimi yapmam gerekiyor yoksa faturam çok yüksek gelecek. Müşterilerini mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar sanki eşim Türk Telekom müşterisi taahhüt bitiminden 2 ay önce arayıp paket değişikli için teklif sunuyorlar. A...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Aşım Koruması İnternet Paketi
Talebim olmadan asim koruması İnternet paketi olarak bir paket tanımlanmış ücretlimi ücretsiz mi yazmıyor hiçbir yerde bununla ilgili bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne olduğunu bilmiyor. Kendi internetim azda olsa kalmasına rağmen oradan internet yemiyor fakat asim koruması paketinden yi...
Vodafone Fatura Birkaç Gün Gecikince Sürekli Arayıp Taciz Ediyorlar
Vodafone faturalı da fatura birkaç gün gecikince sürekli arayıp taciz ediyorlar adı da borç hatırlatma rahatsız oluyoruz artık bıktık sürekli aranmaktan yeter müşteri hizmetlerini aradığımızda da bir şey yapamadıklarını sistemin böyle olduğunu söylüyorlar.
Vodafone Adıma Habersiz Faturalı Hat Açmış
2 yıl önce Vodafone tarafından adıma faturalı hat açılmış. 4 aylık ödenmemiş fatura borçları yüzünden avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmedi. Hattın açıldığı yer olarak Muğla ilini söylediler sadece ve ben bu ilde hiçbir zaman bulunma...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Olmayan Ek Paket Ücretini Alıyor.
Vodafone 2 dönemdir faturama herhangi bir ek paketim olmamasına rağmen 4,08 TL tutarında ek paket ücreti yansıtmaktadır. 19.04.2021 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket ücretinin Akbank'a gönderdiğim mesaj nedeniyle yansıtıldığını bir mesajın 8 TL bunun iki taksite bölündüğünü ifade et...
Vodafone Müşteri Temsilcisi Hatalı Bilgi
Vodafone müşteri hizmetleri Müşteri Hizmetlerini16.04.2021 tarihinde ( Görüşme saati 13:30 gibi ) internet aşımından kaynaklı faturama yansıyan 16 TL için bilgi amaçlı aramıştım. Müşteri temsilcisi bana internet aşımından kaynaklı olduğunu ve avantajlı bir tarifesinden bahsetti. 15 GB olan bir tari...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Tahsilat
19.04.2021 saat: 10.00 saatleri arasında Vodafone tahsilat biriminde arandım yalnız sizinle konuşan Vodafone değil de köşe başındaki gibi diksiyonu bozuk bir insan ile görüşme sağladım yalnız böyle konuşma şekli yok ayıptan başka bir şey değil ve sen bir müşteri hizmetlerisin bir çalışansın bir müşt...
Vodafone Dijital Koruma İptali
Merhabalar, yaklaşık 2015 yılından beri faturalı olarak Vodafone kullanıyorum. Tarife ücretimin üstünde para ödemekten gerçekten çok sıkıldım. Dijital koruma kapsamında hizmet sağladıkları paketi iptal etmek için 2 kez başvuru yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone Dijital Koruma Paketi
Dijital koruma paketini hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ne Yanımda uygulamasından ne müşteri hizmetlerinden ne de SMS ile. Bu nasıl uygulama? Telesekreterin sinir bozmadı da cabası... Bir an evvel hattımı taşıyacağım hiç memnun değilim. Bu kaçıncı oldu artık yeter
Vodafone Yüksek Gelen Faturanın İptali
Vodafone hattı kullanıcısı olarak sizlere mağduriyetimi bildirmek isterim. Şubat ayının 4'ünde yanlışlıkla 2defa astroloji paketi satın aldım. Ertesi gün iptal ettim. Aldığım astroloji paketlerinin parası hem Şubat ayına hem de Mart ayı faturasına yansıdı. Mart ayında 85.6lira ödedim. Yeni gelen fat...
Vodafone Yurt Dışı Aşamalı Koruma Paketi İptal Edemiyoruz
Vodafone hattıma iki ay önce aldığım paket ile tanımlanan internet koruma özelliğini iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya da sesli mesaj servisiyle herhangi bir yere aktarılmıyor. Paketinizi iptal ettirmek için iptal talep yazıp 7000'e gönderin şeklinde mesaj geliyor. Mesaj...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalan Beyan!
Vodafone hattımın tarifesini değiştirmek adı altında yanıltıldım resmen Vodafone tarafından. Beni arayıp 33 TL olan tarifemi 4 TL daha fazla ödeyerek arttırabileceğimi söylediler. Ancak bana gelen fatura bunun çok çok üzerindeydi. Daha sonra arayıp durumu anlattım. Eski tarifeme geçmek istediğimi il...
Vodafone İnternetimden Gidiyor
Temmuza kadar 5 GB internetim var 22 nisana kadar 4 GB var temmuza kadar olanını yiyor bu nasıl bir saçmalık ben anlamadım derhal çözüm bulunmasını istiyorum müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum.
“Teşekkür ederim inan sıkıntını hemen çözüm buldu”
Hayri Şikayetini Yayından Kaldırdı