to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda tarifemle ilgili bir yurt dışı paketi detayı görüyorum ve bu paketi iptal etmek istiyorum. Uygulama ve... kanallar üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, kimse bana geri dönüş yapmıyor. Şu an için hattıma
Vodafone müşteri hizmetleri ile 29.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında yaptığım telefon görüşmesinde hattımı iptal et...mek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli, taahhüt durumu ya da ek bir sonuç hakkında bilgi verilmeden hattımın iptal işlemi gerçekleştirildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.06.2026 tarihinde yanlışlıkla istemediğim bir tarifeye geçiş yaptım. Uygulamada... işlem yaparken farkında olmadan onaylamışım ve mevcut tarifem değişmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunm
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hattımda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız bir paket kullanıyordum. Bu... paket için taahhütlü olarak yaklaşık 500 TL civarında ücret ödüyordum. Taahhüt sürem bitince bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı paket için yaklaşık 1500 TL gibi çok yüksek
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bu sene yaşadığım m...addi zorluklar nedeniyle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorken karşıma çıkan yeni tarife ücretleri beni oldukça zor durumda bırakıyor. Şu anda aylık 185 TL ödüyorum, a
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gereken faturalarım 460 TL civarında gelmektedir.... Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı veya taahhüt bozma durumum olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutar çıkmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim daha önce iflas ederek kapandığı için hattımı kurumsaldan bireysele geçir...mek istiyorum ancak bayiler şirket evrakı olmadığı gerekçesiyle başvurumu kesinlikle kabul etmiyor. Hattım hâlâ eski şirket üzerine kayıtlı ve 3G’li olduğu için 4.5G uyumlu değil,
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu yenilemenin faturama yansımadığını ...gördüm ve son faturam beklediğimin çok üzerinde, oldukça yüksek bir tutarla düzenlendi. Oysa sistemde de görüldüğü üzere taahhüt bitiş tarihim 21.05.2027 olarak yer alıyor. Bu kon
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalan...ıyorum. Bu tarifede sosyal medya, video, müzik gibi çoğu uygulamayı kapsayan sınırsız içeriklerin yanı sıra ek internet de bulunuyor ve şu anda aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdümün 1
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturasına 1170 TL tutar yansıtılmıştır. Oysa hattım ve kullanımım gereği faturam...ın yaklaşık 350 TL civarında gelmesini beklerken, bu kadar yüksek bir rakam çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu fatura ile ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleri ile bir gö
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 20 GB” paketine özel, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB içeren 370 TL’lik bir ...teklifim vardı. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kalmıştı ve yaklaşık bir aydır bu teklifi Vodafone uygulamasından düzenli olarak kontrol ediyordum, fiyat hiç değişmiyordu. Bugün
Vodafone hattımın sonu 7594 ile biten hattımı 28.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00’e kadar hiçbir sorun olmadan kull...anıyordum. Bu saatten sonra arama yapmak istediğimde hattınız gecikmiş borç nedeniyle kısıtlandı uyarısı almaya başladım. Ancak hattımın borcunu Vodafone Pay üzerinden 577 TL olara
Vodafone hattıma Temmuz ayı için 450 TL civarında gelmesi gereken fatura, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paket n...edeniyle 3.674 TL olarak yansıtılmış durumda. Her ay benzer tutarda fatura öderken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kendi evimde kullanamıyorum, tel...efonum sürekli “servis yok” uyarısı veriyor ve hattım çekmediği için temel
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir de Red 30 tarifesindeyim. Mevcut tarifemin bitmesin...e 3 gün kalmasına rağmen, aynı tarifeyi makul bir fiyatla devam ettirmeme izin verilmiyor. Uygulamada karşıma sürekli daha pahalı üst paketler çıkıyor ve özellikle Red 40 GB tarife
Uzun yıllardır hem ev internetim hem de cep telefonu hattım için Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır, neredeyse h...er ay aynı döneme ait olmak üzere iki ayrı fatura kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Son yaşadığım olayda da hem ev interneti hem de cep telefonu faturalar
Vodafone mobil hattım için mevcut tarifem 06.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenilemek istediğimd...e tarafıma yalnızca yüksek ücretli bir tarife öneriliyor. Uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” alanında 50 GB internet, 250 SMS ve 5 000 dakika içeren bir paket için aylık
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken, hiçbir onayım... ve bilgim olmadan hatta tanımlanan ek internet paketleri nedeniyle 816,75 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket satın alma talebim, onayım ya da bilg
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere bakmak ist...ediğimde sistem sürekli “uygun tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve hattıma uygun hiçbir tarife göstermiyor. Bu nedenle mevcut hattım için yeni ve uygun bir paket seçemiyorum. Mü
Vodafone Başvuru Sırasında Taahhüt Edilen Fiyatın Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet 25 Temmuz 2026 tarihinde mevcut GS...M operatörümü değiştirmek amacıyla Vodafone'un internet sitesinde yer alan Faturasız 3 Ay 50 GB – 875 TL/3 Ay kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetleri ile
"Vodafone tarafımı aradı ve fazla kesilen tutarın bir sonraki faturamda iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımı faturasız hattan “Uyumlu Özel 1000 dk” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Bu geçişten sonra kesil...en ilk faturamda, tarife ücretimin vergiler hariç 130,77 TL, vergiler dahil 170 TL olduğu, KDV, ÖİV ve damga vergisi toplamının ise 42,95 TL olduğu ve ara toplamın 173,72 TL olarak
Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu
"Yardımcı oldular teşekkür ederim hem müşteri hizmetlerine hem Vodafone'a"
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımım açıkken aşım mesajının geç gön...derilmesi nedeniyle haksız yere yüksek ücretli paket tanımlanmasından şikay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
