2.5 
Bulunduğum konumda 4.5G full çekiyor. Fakat full çekmesine rağmen sanki hiç çekmiyormuş gibi internet hızım var. Çok yavaş bir hız. Hiçbir şekilde ne Google'a girip arama yapabiliyorsunuz, ne de Instagram vb. Sosyal medya programlarında takılabiliyorsunuz. Merkez yerlerde çekmesine rağmen internet y...
Vodafone Müşteri hizmetleri 1 ay önce beni arayıp zorla paketimi değiştirdi, mobbing uygulayarak, baskı ile bana daha yüksek fiyatlı daha az kullanımlı paket tanımladılar. Bakın benim için parası önemli değil ben şu şekilde bir paket istiyorum. Dediğim halde beni yanıltarak daha da kötüsü yanlış yön...
Vodafone limitsiz red'li tarifesini kullanıyorum ve ne yazık ki hiç de limitsiz değil tam bir yanıltma üzerine kurulmuş ve bunu müşteri hizmetlerine anlatamıyorum. Anlatmaya çalıştığım esnada müşteri hizmetlilerin kabaca ve dalga geçer gibi konuşmaları ayrı can sıkıcı limitsiz tarifesinin internet ...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım tarifemle ilgili defalarca sormama ve belirtmeme rağmen istediğim tarifeye değil başka tarifeye geçişimi yaptılar resmen insan yanıltıp yalan söylüyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ses kayıtlarım vardır.
05416976--- tarife sözleşmem bittikten sonra müşteri hizmetleriniz tarafından arandım 140 TL lik bir tarife yapıldı. Bilgisi verildi. Daha sonrasından bana çıkan faturada 190 TL lik tarife ücreti bulunmakta buna istinaden yine müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde yanlışlık olduğunu ve memnuniyetim...
Dün Vodafone ile yapmış olduğum tarife değişikliği, söylendiği gibi 2 hattım için de gerçekleştirilmedi. Tarifeyi onayladım, 2 hattıma da tanımlayabil...
Ankara'nın merkezindeyim, evimin dört bir tarafı açık. 2 ay oldu Vodafone geçeli ama böyle bir şey yok. Hangi devirde kaldılar bilmiyorum. Telefonum asla çekmiyor, ne görüşme yapabiliyorum ne internete bağlanabiliyorum. Yazıklar olsun, defalarca aradım müşteri hizmetlerini. Sözde ayar yapıyorlar ama...
20 yıldan fazladır. Aktif müşterinizdim. Ne yazık ki son aylarda taahhütlü fatura tutarıma ekstra eklenen bedeller sebebiyle hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. 6 Nisan'da son fatura tutarımı ödedim ve ödemem gereken sadece taahhüde ait cayma bedeli vardı. 200 küsur... Bugün tarafım...
Vodafone Mayıs ayı faturasını iki sefer ödemiş olduğumu fark edip borç alacak bilgi sistemi üzerinden iade talebi oluşturmama ve 5 iş gününün geçmiş olmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmamış olup, Vodafone müşteri hizmetlerine bin bir zahmet ile ulaştıktan sonra ödemenin yapılmış olduğunu bildiren m...
Vodafone kullanıyorum. Faturama 85 TL 3699 servis ücreti ilave edilmiş. Bir oyun sitesine abone olduğum iddia ediliyor. Müşteri Hizmetleri bu servise üye olduğumu söylüyor. Vodafone! Bu servise üye olduğumu ya ispat edin, ya da iptal edin. Oyun sitesine abone olacak son insanım.
Vodafone tarifeye ek telefon aldım gün içinde mesaj geldi bana avantajlı1 diye tarife adı altında 9₺ 1 GB internet tanımlamışlar onayım olmadan bana tarifemin yetiyor hatta artıyor ne diye tanımlanıyor hiçbir yerden iptal edemedim en son müşteri hizmetleri iptal etti ama bu ay ücret alınacakmış neye...
Vodafone bağlanmak neden imkansız ya dijital asistana bozuk plak belli cümleler yüklenmiş dönüp dönüp aynı şeyleri söylüyor. Kardeşim siz bir firma mısınız ki bağlanamıyoruz... Geçen hafta belki 20 defa arandım açıyorum ses yok 1 dakika 2 dakika bekliyorum. Ses yok kapatıyorum 10 dakika sonra bir da...
Vodafone izinsiz olarak faturama ek 46 TL ek ücret koydu. Bir sigorta grubunun ödemesi Bu işlem benim bilgim dahilinde olmadı. Tarife ücretine ek mobil ödeme olarak gelen bu ödemeyi iptal etmek istiyorum ne müşteri hizmetleri ne de Vodafone Yanımda uygulaması ile yapamıyorum...
29.05.2023 tarihinde sabahtan beri Vodafone hattıma bağlı mobil veriyi kullanmamaktayım. Tam 7 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hattı açın kapatın yaptım olmadı. Hattı başka telefona takın bakın dediler. Olmadı. Apn sıfırlanması yapın dediler olmadı. Başka cihaza 2 defa ayrı ayrı marka modellere o...
Vodafone Mobil ödemem kapatılmış, nedenini öğrenmek istiyorum. Sorunsuz bir şekilde market alışverişi yapıp faturamı ödüyorsun. Bunun için müşteri hizmetlerinden açıklama bekliyorum. Nedenini öğrenmek istiyorum. Açıklama yapmalarını bekliyorum. Teşekkürler.
Henüz ikinci ayımda Vodafone şirketi 74 TL olan tarifemi 94 TL çıkarmış. Arıyorum tobi denilen bir uygulama çıkıyor. Karşıma amacı asla müşteri hizmetleri ile görüştürmek veya yardımcı olmak değil, sadece daha fazla yanıltmak. Bu Vodafone'un hiç mi canlı müşteri hizmetleri yok. Yemin ederim. Bir sen...
Vodafone müşteri hizmetleri ulaşılamaz bir bir hattır. Kimsenin zamanını almaya hakkınız yoktur. Bu kadar süre bekletip bağlanmayan müşteri temsilicisi durumu da ayrı bir durumdur. Hiçbir müşteriniz sizi bu kadar beklemek zorunda değildir kendinizi ulaşılamaz zannetmeyin
Ben Vodafone'da babamın hattını limitinde duran yaptım. Kendi kendine açıldığı için babam çok aşım yapmıştı ve müşteri hizmetleri alacak talebimin 4 iş günü içerisinde yanıtlanacağını söylemesine rağmen hala sonuç alamadım. Bu konuda bana destek olmanızı bekliyorum.
Mayıs ayı 341,90 TL tutarlı faturamı ödememe rağmen mobil uygulamada faturam ödenmemiş görünmektedir. Ayrıca müşteri hizmeti tarafından aranarak hattımın kapanacağı bilgisi verilmektedir. Dekontum ile Vodafone bayisine gitmeme rağmen bankanızla alakalı olduğunun bilgisi verildi. Bankaya gittiğimde i...
Almadığım ürünün bedelini faturama eklemişler. Müşteri hizmetlerine ulaştım fakat iptal etmiyorlar. Müşterisini mağdur eden bir kurum olan Vodafone'a şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durmadan farklı numaraları ara dediler. Ancak sorunu bir türlü çözümleyemediler.
