Vodafone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Kasım ayında hattımızı Genco Vodafone aracılığı ile 25 TL'lik kampanyaya taşıdık. Prosedür tamamlanana kadar 29 TL olmuş. Mecburen kabul ettim. 25 TL olması için müşteri hizmetlerini aradım. Düzeltilmesini bekl…

13 Mart 2018 tarihinde kendime ve eşime İzmir Agora AVM'de bulunan Vodafone bayiinden Vodafone devreden uyumlu 2 (25 TL) paketini aldım. Ancak hattım açıldığında gelen mesajda red 8 (66 TL) paketinde olduğumu a…

28.02.2018 tarihi itibariyle hattımı Vodafone'a taşıdım. Hattımı taşımadan önce …

Vodafone müşteri hizmetleri müşterisini 7010 Alo Kontör'e haksız ücret ödetiyormuş meğer. Onay vermeden, kredi kartımızdan 120 TL haberim olmadan çekilmiş. Böyle ticaret olmaz. Güle güle Vodafone.

Bulunduğum tarifem silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım siz silmişsiniz denildi. Ben tarifeyi neden silim yani hiçbir çözüm bulamadılar. En kısa zamanda Vodafone'dan çıkacağım bu kadar da olmaz.

Vodafone abonesiyim. 21 Aralık 2017 tarihinde taahhüdüm bitti. Yeni taahhüdümü otomatik başlatmışlar. 23 Aralık'ta Vodafone çağrı merkezini aradım yeni taahhüdüme göre faturam ne olacak? Şeklinde soru sordum. M…

Bütün ailemin hattı Vodafone. Vodafone tarafından hatlarımın birinden cebine uyan internet paketi adı altında bu ay 10 TL para çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu paketin nasıl iptal edileceğin…

102*** numaralı “satın almadığım hizmetin borcu” adlı şikayetim için Vodafone'un, ilgili “Retro Medya” firmasının müşteri hizmetleri ile görüşmem için verdiği telefon açılmamaktadır! Ayrıca “Sikayetvar.com” pla…

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone müşteri hizmetlerinin aynı tarifeyle devam etme talebime verdikleri çelişkili ifadelerden rahatsız oldum ve taahhüdün son günü tarafım…

5445089*** numaralı hattımın sözleşmesinin tarafıma yollanmasını istiyorum. Şikayet oluşturdum istekte bulundum. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bir sözleşme yollamak bu kadar zor mu? …