Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

64.909 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 12 saat önce

Vodafone Dijital Koruma Paketi

Dijital Koruma Paketini İptal edemiyorum. Finans uygulamamı açamıyorum. 05425420000 arıyorum remsen dalga geçiliyorum. Kafaya taktım iptal edemezsem operatör değiştireceğim. Acilen yardımcı olmanızı istiyorum... Vodafone müşteri hizmetleri olarak size güveniyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Faturayı birkaç gün geç yatırdığımızdan ötürü gelen 32 TL açtırma ücreti nedir? Yardımcı olur musunuz aradığımız müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum kısa sürede dönüş yapar mısınız? Benim de geç ödediğim çok oldu ama hiç böyle böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca bu kadar kısa sürede nasıl hat kap...

Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
  • 141görüntüleme
  • 14 saat önce

Vodafone Müşterilerine Değer Vermiyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum taahhüdümün son günü paket seçimi yapmam gerekiyor yoksa faturam çok yüksek gelecek. Müşterilerini mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar sanki eşim Türk Telekom müşterisi taahhüt bitiminden 2 ay önce arayıp paket değişikli için teklif sunuyorlar. A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 96görüntüleme
  • 14 saat önce

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi

Talebim olmadan asim koruması İnternet paketi olarak bir paket tanımlanmış ücretlimi ücretsiz mi yazmıyor hiçbir yerde bununla ilgili bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini aradım ne olduğunu bilmiyor. Kendi internetim azda olsa kalmasına rağmen oradan internet yemiyor fakat asim koruması paketinden yi...

Vodafone Aşım Koruması İnternet Paketi
profile
  • 206görüntüleme
  • 14 saat önce

Vodafone Adıma Habersiz Faturalı Hat Açmış

2 yıl önce Vodafone tarafından adıma faturalı hat açılmış. 4 aylık ödenmemiş fatura borçları yüzünden avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmedi. Hattın açıldığı yer olarak Muğla ilini söylediler sadece ve ben bu ilde hiçbir zaman bulunma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Olmayan Ek Paket Ücretini Alıyor.

Vodafone 2 dönemdir faturama herhangi bir ek paketim olmamasına rağmen 4,08 TL tutarında ek paket ücreti yansıtmaktadır. 19.04.2021 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket ücretinin Akbank'a gönderdiğim mesaj nedeniyle yansıtıldığını bir mesajın 8 TL bunun iki taksite bölündüğünü ifade et...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Hatalı Bilgi

Vodafone müşteri hizmetleri Müşteri Hizmetlerini16.04.2021 tarihinde ( Görüşme saati 13:30 gibi ) internet aşımından kaynaklı faturama yansıyan 16 TL için bilgi amaçlı aramıştım. Müşteri temsilcisi bana internet aşımından kaynaklı olduğunu ve avantajlı bir tarifesinden bahsetti. 15 GB olan bir tari...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Tahsilat

19.04.2021 saat: 10.00 saatleri arasında Vodafone tahsilat biriminde arandım yalnız sizinle konuşan Vodafone değil de köşe başındaki gibi diksiyonu bozuk bir insan ile görüşme sağladım yalnız böyle konuşma şekli yok ayıptan başka bir şey değil ve sen bir müşteri hizmetlerisin bir çalışansın bir müşt...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Tahsilat
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Vodafone Dijital Koruma İptali

Merhabalar, yaklaşık 2015 yılından beri faturalı olarak Vodafone kullanıyorum. Tarife ücretimin üstünde para ödemekten gerçekten çok sıkıldım. Dijital koruma kapsamında hizmet sağladıkları paketi iptal etmek için 2 kez başvuru yapmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone Dijital Koruma İptali
Vodafone Dijital Koruma İptali
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Dijital Koruma Paketi

Dijital koruma paketini hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ne Yanımda uygulamasından ne müşteri hizmetlerinden ne de SMS ile. Bu nasıl uygulama? Telesekreterin sinir bozmadı da cabası... Bir an evvel hattımı taşıyacağım hiç memnun değilim. Bu kaçıncı oldu artık yeter

profile
  • 45görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Yüksek Gelen Faturanın İptali

Vodafone hattı kullanıcısı olarak sizlere mağduriyetimi bildirmek isterim. Şubat ayının 4'ünde yanlışlıkla 2defa astroloji paketi satın aldım. Ertesi gün iptal ettim. Aldığım astroloji paketlerinin parası hem Şubat ayına hem de Mart ayı faturasına yansıdı. Mart ayında 85.6lira ödedim. Yeni gelen fat...

profile
  • 32görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Yurt Dışı Aşamalı Koruma Paketi İptal Edemiyoruz

Vodafone hattıma iki ay önce aldığım paket ile tanımlanan internet koruma özelliğini iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya da sesli mesaj servisiyle herhangi bir yere aktarılmıyor. Paketinizi iptal ettirmek için iptal talep yazıp 7000'e gönderin şeklinde mesaj geliyor. Mesaj...

Vodafone Yurt Dışı Aşamalı Koruma Paketi İptal Edemiyoruz
profile
  • 193görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yalan Beyan!

Vodafone hattımın tarifesini değiştirmek adı altında yanıltıldım resmen Vodafone tarafından. Beni arayıp 33 TL olan tarifemi 4 TL daha fazla ödeyerek arttırabileceğimi söylediler. Ancak bana gelen fatura bunun çok çok üzerindeydi. Daha sonra arayıp durumu anlattım. Eski tarifeme geçmek istediğimi il...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İnternetimden Gidiyor

Temmuza kadar 5 GB internetim var 22 nisana kadar 4 GB var temmuza kadar olanını yiyor bu nasıl bir saçmalık ben anlamadım derhal çözüm bulunmasını istiyorum müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
Hayri'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim inan sıkıntını hemen çözüm buldu”

Hayri Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16