Aile Hattı Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Şikayeti

Vodafone müşterisi olarak ailem adına üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu nedenle zaten yüksek faturalar ödüyorum. Sözleşme süresi bitmek üzere olan 0544********71 ve 0541********40 numaralı hatlarım için tarafıma aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim ve bu tutarı çok yüksek bulduğum için şikayetçiyim.

Ailemde toplam 5 telefon hattı olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin bu durumu dikkate almadığını ve müşteriye özel, daha makul bir ücretlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, sözleşme yenileme aşamasında bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor.

Vodafone’dan, bu iki hat için ailedeki hat sayısını ve mevcut kullanım durumunu da gözeterek daha uygun ve avantajlı bir fiyat teklifi sunulmasını, fatura yükümün makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.