to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 772 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.366 
Borç 4.262 
Cayma Bedeli 6.873 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.685 
Fatura 35.243 
Faturalı Tarifeler 16.799 
Faturasız Tarifeler 719 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.569 
Hat Devir 1.681 
Hat İptali 3.771 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.315 
İçerik Servisleri 2.270 
İnternet Paketi 3.689 
Kampanya 5.938 
Kolay Paket 3.031 
Mobil İmza 824 
Mobil İnternet 6.793 
Mobil Ödeme 11.527 
Numara Değiştirme 883 
Numara Taşıma 9.197 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 842 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.280 
Red Business 135 
Redbox 359 
SIM Kartı 2.935 
Sınırsız Paket 934 
SMS 9.785 
Şebeke 7.939 
Taahhüt 10.178 
Tarife Değişikliği 15.816 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.247 
Yurt Dışı Paketleri 3.524 
17 Şubat 2026 Salı günü saat 13:07 civarında, adımın ve soyadımın açıkça yazılı olduğu bir SMS aldım. SMS’te “Sayın T... Ö... Tarafımızca yürütülen ceza dosyanızda sürecin uzlaşma ile neticelenmesi için dönüş sağlayın. Anadolu uzlaştırma büro 0212 908 15 08” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj, 0542****...
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattım için e-sim’e geçmek istediğimde işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Atalar’daki Vodafone bayisine gittiğimde e-sim geçişi için fahiş bir ücret talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olması hem hakkaniyetli gelmedi hem de müşteriyi mecbur bırakmak gibi hisse...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede mevcut tarifemle aynı içerik ve aynı fiyat üzerinden devam edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça iletildi. O tarihte paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeriyor ve 287 ...
Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Vodafone bayisinde faturamı ödemek istediğim her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor. Düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ancak her gidişimde aynı gerekçeyle geri çevriliyorum ve faturamı oradan ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle mecburen internet üzer...
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil imza aktivasyonu yaptırmak için iki farklı Vodafone cep merkezine gittim. Her iki cep merkezinde de mobil imza aktivasyonu için yetkilerinin olmadığı söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp mobil imza işlemi yapabilen bayiyi öğrenmek istedim ve beni 20 d...
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden iPhone 16 cihazımda kullanmak istedim. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen abonelik ücreti hesabımdan çekilerek Vodafone faturama yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. İşlem 17 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti ve Vodafo...
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ederken, “Vodafone One Family” isimli bir ürün için 27,90 € tutarında üç kez ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu kalemin ne olduğunu bilmiyorum, bu hizmeti bilerek almadım ve herhangi bir onay verdiğim...
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 10.30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve bana 4 gün geçerli, 3 GB’lik gündüz kuşağı internet paketi tanımlandı. Bu paket sabah 07.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında geçerli görünüyor. Ancak ben gündüzleri çalışıyorum ve interneti nere...
Vodafone faturalı mobil hattım için aralık ayı başında tarife değişikliği talebinde bulundum ve bu tarife onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra bu tarifenin iptal edildiğini gördüm. Tekrar aradığımda aynı işlemi yeniden yaptık, yine onaylandı, fakat süreç sonunda yine istediğim şekilde sonuçlanmadı. ...
17 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30 civarında kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Adımı söyleyerek hitap etti ve bu ayın 28’inde taahhüdümün biteceğini, aynı tarifeden ve aynı ücretten devam edebileceğimi söyledi. Ben taahhüdümün bitmesine daha za...
31 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ancak sürekli şebeke problemi yaşadığım için ilk fatura dönemi içinde, 24 Ocak 2026 tarihinde numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında faturama 379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Numara taşıma i...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Önceki tarifem 30 GB ve 350 TL idi, ancak son yenilemede aynı tarife 580 TL olarak sunuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir zam yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Tarifem dün itibarıyla bitti ve faturasız ...
Vodafone hattıma mobil imza almak istiyorum ancak gün içinde Diyarbakır’da gittiğim 4 farklı Vodafone bayisi, bu işlem için yetkili olmadıklarını söyleyerek başvurumu alamadı. Hiçbir bayide işlemim yapılmadı ve mobil imza başvurusu gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone faturalı hattımı yakın zamanda faturasız hatta geçirdim. Ancak geçiş sonrası oluşan son faturama ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de internet sitesi üzerinden erişebiliyorum. 542 müşteri hizmetlerini aradım fakat “kullanıcı pasif” hatası nedeniyle işlem yapılamadığı tarafıma iletildi. ...
Vodafone’a numara taşıma başvurumu 13 Şubat’ta yaptım. Süreçte sim kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak kurye iki kez adrese hiç gelmeden teslimatı iptal etti. Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hat değişim sürecim tamamlanamıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri görüyorum. Şu anda aylık 270 TL ödediğim mevcut tarifemi, aynı içerikle 480 TL olarak yenilemem gerektiği şeklinde teklifler sunuluyor ve bu artışı hem çok yüksek hem de makul bulm...
Vodafone mobil hattımın (sonu 4739 ile biten) taahhüt süresi dolduktan sonra tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek kaldı. Taahhütüm bittikten sonra gelen fatura tutarı ve önerilen yeni ücret, önceki ödediğim ücrete göre ciddi şekilde arttı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriy...
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü Red Sınırsız paketine geçmek istiyordum. Paket fiyatı 1.150 TL olarak görünürken, henüz taahhütlü geçişi gerçekleştiremeden fiyatın 1.235 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan önce incelediğim paketin kısa...
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün sonra faturamın 750 TL olacağı bilgisi verildi. Dakika, internet ve SMS içeren bu tarife için istenen yeni ücret bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bütçem en fazla 350 TL ...
Vodafone 0536**16 ** ** numaralı hattımda, maaşımın yatış tarihi ile fatura ödeme tarihim arasındaki uyumsuzluk nedeniyle faturam iki kez gecikmeye düştü. Maaşım her ayın 11–12’si aralığında yattığı halde fatura ödeme tarihim her ayın 10’u olduğu için, birkaç gün farktan dolayı ödemeyi zamanında yap...
"Telefon açan arkadaş bize çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olup kendi adıma kayıtlıdır. 16 Şubat tarihinde telefonum üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan torunum tarafından oyun i...
"Gelecek ay yapılacak faturamdan iade işlemi gerçekleşeceğini belirtiler teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 5416****23 numaralı hattımın tarifesini Ocak ayının 20’sinden sonra güncelledim. 40 GB pakete geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt karşılığınd...
Vodafone mobil hattıma, iTunes Store adı altında yaklaşık 3–4 aydır her ay 699,96 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. iTunes Store aboneliğimi daha önce Apple ile görüşerek iptal ettirmeme rağmen, hattıma bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Apple tarafında iptal işlemi yapılmasına rağmen, Vodafone...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.