Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 491.749

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

181.407 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Bodrum Turgutreis Bayiindeki İlgisizlik

Vodafone'dan hat üzerine aldığım Huawei marka telefonumda ekran açılması ve telefonda yamulma olduğunu fark edip servise göndermek istedim. Bu sebepten 13.02.2021 Tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis deki merkezde bulunan Vodafone bayisine gittim. İş dolayısıyla muadil telefon istedim. Fakat çalışan Ha...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yemek Sepeti Kodu Uygulanabilir Bir Kupon Kodu Değil Hatası

Yemek Sepeti kodu uygulanabilir bir kupon kodu değil bildirimi. Vodafone'dan yanımda uygulamasında Yemek Sepeti 10 TL indirim kuponu tanımlandı ancak Yemek Sepeti uygulamasında kullanmak istediğimde ise uygulanabilir bir kupon kodu değil diye hata veriyor. Konu hakkında bilgi almak istiyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Faturalandırma Hakkında

0541*****13 numaralı hattın yasal sahibiyim. 100 TL fatura aşım mesajım faturam 260 TL olduğunda geldi. İmzaladığım dayanak belgede bu detayı kontrol ettim ve operatör bu aşımı yaptığım anda bilgi vermekle yükümlü 500 MB aşım mesajının aynısını isterse defalarca göndersin bununla ilgili Mahkeme kara...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Ama bir tülü bağlanamıyorum. Yeter artık ya Vodafone iyi diye geçtim ama ne internetinden ne de faturalarından memnunum. Kimseye de artık önermeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ne için var ya ben ulaşamayacaksam sorunumu çözemeyeceksem neden ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 6 Yıllık Müşteriye Verilen Hizmet!

Daha öncesinde yaptığım görüşmelerde bulunduğum bölgede operatör çekim kalitesinde sıkıntı yaşadığımı belirtmeme rağmen Herhangi bir çalışma yapılmamıştır. Ekstra olarak bugün yaptığım görüşmede hizmetini dahi doğru düzgün veremediğiniz hizmet için paketleri anlatmaktasınız ve ücretlerinden bahsetme...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Paket Yerine Tl Yükledim Para Ortada Yok

Vodafone İnternet bankacılığı üzerinden 42 TL para yükledim meğerse paket yüklemem lazımmış bunun için birkaç kez yazdım. Yaptırdığım tl pakete dönüşmedi ya da para iadem olmadı konu ile ilgili dönüşte olmadı bu tür durumlar daha basit çözülmeli birkaç kez telefon ettim ama sonuç yok

Vodafone Paket Yerine Tl Yükledim Para Ortada Yok
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kamusal Fiyat Yanıltmacası

10.02.2021 tarihinde Turkcell'den Vodafone kamusala 10 adet hattı red business 30 tarifesine toplamda vergiler dahil toplam 1030 TL'ye taşıdık. Fakat çekim kalitesinin düşüklüğü yüzünden çıkma kararı aldık ilk ay olduğu için cayma bedelinin çıkmayacağının ama 1 aylık süreçte indirimsiz fiyat üzerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda Uygulaması Çalışmıyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şeyin bilgisine kendi numaramdan bakamıyorum bıktım Sorun bildirebileceğim bir merci umursayan bir müşteri hizmetleri yok maalesef... Cep merkezine gidiyorsun düzelir diyorlar. Vodafone şikayet... Artık cevap yazın

Vodafone Yanımda Uygulaması Çalışmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hediye Çarkı Aldatmacası

Vodafone yanımda uygulamasında her hafta hediye vermesi Vodafone tarafından vaat edilmiş olan hediye çarkı sonucunda 7 haftadır zaten benim tarifemde olan iletişim pass hediye olarak verilmektedir ancak teknik olarak zaten hali hazırda tarifemde bulunan içeriğin bana hediye olarak sunulması hediye v...

Vodafone Hediye Çarkı Aldatmacası
Vodafone Hediye Çarkı Aldatmacası
Vodafone Hediye Çarkı Aldatmacası
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanlış Tarife Yüklüyor Ve Suçu Bana Atıyor!

Vodafone' a numaramı taşıdım başvuru işlemini online olarak yapmama rağmen bana yanlış paket ve tarifeyi yüklemişler. Sorun çözümü için de ses kayıtlarını dinleyip bana olumsuz cevap veriyorlar.  Ben online başvuru yaptığım için ses kaydı alınarak başvurum alınmadı yani Vodafone resmen dalga geçmek...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone 1240 Fitgirls Aboneliği

Benim iradem ve bilgim dışında 1240 numaralı Fitgirls digital eğlence aboneliği adı altında ücret tahsil ediliyor. Ben hiçbir şekilde abone olmadım. Şayet kullanmış olduğum telefon numarasına kesilen ücretin tekrar yansıtılmasını istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne avukatımla birlikte başv...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hat Çekmiyor İnternet!

Eskişehir 71 evler Mahallesi Haknur sokakta telefon çekmiyor köyde miyiz şehirde mi belli değil arama yapamıyoruz arama geldiğinde konuşamıyoruz internet de çekmiyor köyde bile 4.5 g çekerken burada neden böyle en yakın zamanda onarılmasını arzu ediyoruz.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fiber Box Ücretsiz İptal Etmeye Çalışma

Merhaba ben Vodafone fiber box kullanıcısıydım. Ancak bulunduğum bölge de internette sorunlar olduğu için müşteri temsilciyle görüştüm ve bana ücretsiz cayabileceğimi söyleyip kayıt numarası verdi ama o kayıt numarasına göre şu an öyle bir hakkım olmadığı söyleniyor. Ben iptal ettirdim ve bana bir f...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone "Aksesuar Ve Koruma Paketi" Ücreti İadesi!.

Vodafone hattım üzerinden almış olduğum Huawei p40 Lite telefonuma hiçbir "aksesuar ve koruma paketi" almadığım halde, her ay düzenli olarak 10 TL faturama yansıtılıyor. Zaten hiçbir ayın faturası "aşım yapmadığım halde" farklı geliyor. Bu fazladan alınan "aksesuar ve koruma paket " miktarının taraf...

Vodafone "Aksesuar Ve Koruma Paketi" Ücreti İadesi!.

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.