You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 369.106

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 226.213

Şikayet Sıralaması
profile
  • 303görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Müşterilerini Pişman Etmek İçin Mi Uğraşıyor?

Vodafone GSM firmasına mart ayında süper uyumlu tarifesine (13 GB internet 750 dakika konuşma 10 SMS) 12 aylık taahhütte bulunarak numara taşıma ile geçiş yaptım. Yapmış olduğum taahhüt gereği gelen faturalarımı ödemekte iken 15.06.2022 tarihli faturamda tarife tutarımın arttığını gördüm. Numara taş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Tarife Değişikliği Zorluğu

25.06.2022 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği talebim gerçekleşmedi. Hattım 5358****66 ve 0538*****29 her iki hattımdanda talep oluşturdum ancak her iki talebimde gerçekleşmedi ve bugün mevcut tarifemin süresi bitiyor. Lütfen yardımcı olunuz. Müşteri hizmetleri ile gö...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Kazançlı 10 GB - Her Ay Fiyatı Artıyor!

Değerli müşterimiz, kullanmakta olduğunuz Kazançlı 10 GB tarifesinin fiyatı 05.07.2022 itibarıyla 76 TL olarak güncellenecektir. Değişiklik bu tarihten sonraki ilk tarife yenilemenizi takiben geçerli olacaktır. Tarifenizin detayları için tıklayın: http://vftr.co/tarifem B003 40'tan 62'ye yükselttin...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Müşteri Memnuniyeti Ve Güveni

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım, bitime birkaç gün kala müşteri hizmetleri ile görüştüm yıllık anlaşmam bitmek üzereydi. Bir hanımefendi ile konuştum söylenilen ile uygulanan bir olmadı söylenilen paket fiyatların bana uygun olmadığını belirttim. Yıllık anlaşma bitti bana paketiniz bitti yeni ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Çark Hediye Hız Problemi

Çarktan 4gb internet kazandım fakat kazanmaz olaydım hızı 1mbps bile görmüyor nasıl bir sorun bu 3 ayım kaldı biter bitmez hattımı taşıyorum yeter artık çektiğim. Normalde hızım daha iyi oluyordu ama hediye diye verilen internet resmen çöp insanları yanıltıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone İnternetim Çekmiyor

Ben Denizli'nin Buldan ilçesinde yaşamaktayım. Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kullanmakta olduğum hattın aylık faturası 135 TL ama interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saha sorumlusuna bildirildiğini söylendi ama bir aydır herhangi bir düzenleme olmadı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Paketimin Dışında İşlem Yapılmış

1 ay önce babama ait hattı 1 taşıdım süper uyumlu paketi 250 dakika 10 SMS 5 GB internet 36 TL olacaktı. Daha 1 ay bile dolmadan fatura 77 TL geldi. Müşteri hiz. Arıyorum indirimsiz kullanıyorsunuz sözleşmeniz yok diyor tarife bakıyorum 129 TL lik paketten başka yok nasıl olur da benim 1 yıllık sözl...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Paramı İade Edilmesini İstiyorum

26.06.2022 tarihinde kart üzerinde paket satin aldım ama hattıma yüklenmemiş paketi tl olarak yukeledim hattıma tanımlamadı paramın geri iadesini istiyorum. Lütfen gereken işlemi yapabilir misiniz? Bugün içerisinde paramı tekrardan iadesi edilmesini istiyorum.

Devamını oku
Vodafone Paramı İade Edilmesini İstiyorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Paket Yükledim Olmadı

Paket yaptım gelmedi 80 TL'ye ama tanımlanmadı. Param simdi boşuna mi gidecek Vodafone böyle devam ederse hat değişikliği yapacağım arkadaşımla aynı anda paket yüklemesi yaptık. Onun ki olurken benimki hâlâ olmadı sebebi nedir asla anlayamadım. Lütfen düzeltin

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Kanunsuz Fiyatı Artırıyor

Vodafone devam eden taahhütlü tarife için yasal olmayan fiyat artışı yapıyor. Bunu da yasalmış gibi gösteriyor ben yıllarca hat kullanan ve taahhüt veren biri olarak böyle bir rezillik görmedim. Bundan donra Vodafone mu? Kendin için bırakın herkesi engellerim. Bu şirket için.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone'de İnternet Ve Konuşma Problemi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30.05.2022 tarihinden 26.06.2022 tarihine kadar Girne Mahallesi Meşrutiyet Bulvarı no:** Efeler Aydın adresinde yani Aydın ilinin merkezinde işyerimde telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı şekilde kadınlar denizi Mahallesi kadınlar denizi caddesinde Kuşadası Aydın...

Devamını oku
Vodafone'de İnternet Ve Konuşma Problemi
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone 3 Ayda %100 Zam Yapıyor

Vodafone hakkında 17 Mart'ta zaten fahiş zamları hakkında bir şikayet yazmıştım. Bir günde paketim 39 TL'den 56 TL'ye çıkmıştı. 5 Temmuz itibariyle de 68 TL'ye çıkacağına dair SMS geldi. Diyecek ne var ki? Taş atıyorsunuz da kolunuz mu yoruluyor? Altyapınız 0. Paranız açtığınız şubelere gidiyorsa ne...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Gecen Ay 156 TL Bu Ay 78 TL Kesildi Acil Çözüm

Dmr teknolojileri diye mesaj geldi gecen ay 136 TL' lik bu ay ise 78 TL 'lik faturaya yansıtma oldu. Bu durum hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum ne emeklerle çalışıp kazanıyoruz saçma şeyler durduk yere birden para kesiyor. Lütfen konu hakkında çözüm bulun.

Devamını oku
Vodafone Gecen Ay 156 TL Bu Ay 78 TL Kesildi Acil Çözüm
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Faturada Ki Haksız Kazanç

Vodafone 5552****81 numaralı faturalı hat abonesiyim. Mayıs ayında Red 10 tarifesinden uyumlu özel müşteri bol dakika vergiler dahil 39 TL olan pakete geçtim. Ama sistem beni nasıl olduysa Red 18 paketine geçirmiş. Sonraki ay 92 TL fatura gelince fark ettim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 118...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Yanlış Paket Alma

Küçük kardeşim uygulamada dolanırken yanlışlıkla Play Store Vodafone mobil ödeme üzerinden 200 TL ücretiyle 1 yıllık paket aldı, lütfen yardımcı olun. Para çekilmesinin üstünden sadece 3 4 saat geçti. Para iadesi için hiç geç değil. Çok mağduruz, en kısa sürede yardımcı olun.

Devamını oku
Vodafone Yanlış Paket Alma
Vodafone Yanlış Paket Alma
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone FreeZone'LİYİM Fakat Yararlanamıyorum

Vodafone FreeZone'lu olabilmek için kendimi kullanıcı tanımladım ve FreeZone'lu da oldum. 1525'e freezonesorgu yazarak kontrol ettiğimde FreeZone'lu olduğumu onaylıyor. Fakat FreeZone'dan hiçbir şekilde yararlanamayacaksam ne anlamı var ki? Faturalıyım ve geçebileceğim tarifelere bakıyorum, ancak ge...

Devamını oku
Vodafone FreeZone'LİYİM Fakat Yararlanamıyorum
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Hattıma Habersiz Fiyat Artışı

Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetleri hattıma 118 TL para tanımlanmıştır. Şimdi de benim iznim olmadan faturam 150 liraya yükseltilmiş. 84 lira olan faturam 118 lira yükselmişti. Onu kabul ettim ama benim iznim olmadan tekrar bir fiyat artışı olmuş. Düzenli ödediğim halde bunu mu hak ettim.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Fahiş Fiyat Artışı!

Sayın Vodafone yetkilileri, şu anda 4 adet Vodafone hattım var, hattımın 1 tanesinin paket ücretine % 100 ün üzerinde zam yapıldı, kasım 2021 de 37 TL olan paket ücreti, an itibariyle 76 TL'ye yükseldiği mesajı geldi! Ben bunu kabul etmiyorum, gerekli düzeltmeler yapılmaz ise 4 hattımı da uygun pake...

Devamını oku
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı!
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı!
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Aramalarımı Bileğim Dışında Kesti

Vodafone hattım mevcut bugün internetimiz bitiyor uyarısı geldi sonra bütün aramalarım internetle birlikte kesildi ben bir hekimim Hastane şu anda bana ulaşamıyor arama hattının kesilmesi ne demek ne demek. Vodafone'u dahi arayamıyorum. Bu nasıl bir uygulama internet tamam aramalarım nasıl kesilir b...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Ağ Yöneticisi İzni

Şu dijital asistan denilen saçmalığa bir çeki düzen verin. Bari yoksa adam akıllı müşteri temsilcisine bağlanmak için yol açsın bu kadar insanı zorlayan bir durum olmamalı. Müşteri temsilcisine bağlanıp 2 dakika lik bir işlem için çektiğimiz çileye bak yazık müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Paramı İade Etmiyorlar

Az önce Vodafone Yanımda uygulamasından paket aldım 2 defa ödeme alındı müşteri hizmetlerini aradığımda ödemeyi iade etmeyeceklerini söylediler. Paramın iade edilmesini talep ediyorum yoksa gerekli mecralara şikayette bulunacağım. Gereğinin yapılmasını en kısa zamanda arz ederim.

Devamını oku
Vodafone Paramı İade Etmiyorlar
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone'un Hesapta Kalan 33 TL'ye El Koyarak Vatandaşa Ödememesi

Vodafone üyesiydim. Telefon numaramı başka bir firmaya taşıdım. İçeride kalan bakiyeyi almak için. https://www.vodafone.com.tr/borc-alacak/alacak.php. bu siteye aylardır girmeme rağmen sistem hatası mesajı veriyorlar. Her şeyi doğru girmeme rağmen kasıtlı olarak böyle yaptıklarını anladım. Bir Voda...

Devamını oku
Vodafone'un Hesapta Kalan 33 TL'ye El Koyarak Vatandaşa Ödememesi

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Vodafone

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.