to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bir süredir Şanslıbol 30 GB paketi kullanıyorum. Bu pakete geçen sene de zaten yük...sek bir bedelle, 387 TL ödeyerek geçmek zorunda kaldım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 5 gün kala Vodafone tarafından arandım ve yenilemezsem ücretin 700 TL’ye çıkacağı söylendi. Bir
Vodafone operatörüyle ilgili olarak oğlumun kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan faturalı Red hattın devir işlemini ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Oğlum okulunu bitirdiği için hattı kendi üzerine almak istedi, bunun için Erzincan’daki Vodafone ana bayi Erzincan Telekom’a 26 ve 27 Eylül tarihler
Vodafone kurumsal aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 31.971,45 TL tutarında taahhüt farkı... yansıtılmıştır. Bana gelen SMS’te aynen şu ifade yer almaktadır: “Değerli Müşterimiz, faturanıza taahhüt farkı ücretinin yansıtılmadığı tespit edilmiştir. 31.971,45 TL'lik bu tuta
Vodafone mobil hattıma yeni taahhüt tanımlatırken mobil uygulama üzerinden 24 ay için 1350 TL olarak gördüğüm paketi ona...yladım. Ancak kısa süre sonra sistemde taahhüdümün 12 ay olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık 8–9 gün içinde bu durumu fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sana özel faturana yansıt 300 TL indirim” kampanyasına 1 Ekim tarihinde katıldım.... Kampanyaya katılımın hemen ardından, sadece birkaç saniye içinde Starbucks üzerinden faturama yansıtılmak üzere 300 TL’lik yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında faturama 300 TL indi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istiyorum ancak uygulama ve müşteri hizmetl...eri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeler aşırı derecede yüksek fiyatlı. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum, bana ise 5G’ye Hazır 30GB Tarifesi gibi aylık 525 TL civ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Gögeç Mahallesi, Gögeç S...okak No:121 civarında Vodafone şebekesiyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde ve mobil internet kullanımında, özellikle de derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Ben 19.09.2026 tarihinde Vodafone’dan faturama ek olarak iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya siparişi verdim. Siparişi olu...şturduğumda tahmini teslimat süresi 21–23 Eylül olarak belirtilmişti. Bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 6 iş günü içinde kargoya v
Annem adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat, faturalı iken 1 Ocak tarihinde faturasız hale geçirildi. Bu değişiklik sonr...asında yaklaşık 2.700 TL taahhüt/erken fesih bedeli ve yaklaşık 700 TL son fatura olmak üzere toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında bir borç oluştu. Bu borcun asıl kısmını bildiğim
29.09.2026 tarihinde saat 23.21’de, 9196906 numaralı iş yeri üzerinden Vodafone Masterpass aracılığıyla Yapı Kredi Banka...sı'ndaki, sonu 1261 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 827,25 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım ve
01.10.2026 tarihinde saat 12:30’da Vodafone Hızlı Teslimat üzerinden 1003872857 numaralı, Apple iPhone 18 Pro Max 5g 256... GB Burgonya renk cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken aynı gün 15:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve sistemde si
0551 ile başlayan Vodafone faturasız hattım, küçük çocuğumun telefonda bir yere yanlışlıkla tıklaması sonucu benim hiçbi...r bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bu geçiş Temmuz ayında yapılmış, ben ise bunu ağustos ayında faturalar çıkınca tesadüfen fark edip hattı tekrar kapattırdım. B
Tülay K*** adına kayıtlı hattım Türk Telekom operatördeyken, benim hiçbir talebim, onayım, imzam ve yetkim olmamasına ra...ğmen 01.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında numaramın Vodafone’a taşınması için işlem başlatıldığını öğrendim. Numaramın başka bir isim üzerinden ve tamamen bilgim dışında Vodaf
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini a...rayarak gelirime uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm teklifler gelirime göre oldukça yüksek kalmakta ve bütçemi aşmaktadır. Taahhüdüm sona e
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 30 GB internet paketim sosyal medya ve iletişim amaçlı normal kullanımda bile ç...ok hızlı bitiyor. Ek bir aşırı kullanımım olmamasına rağmen paketim her ay daha ay ortasına gelmeden tükeniyor. Aylık yaklaşık 275 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre in
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 10 GB içeren ta...rifem için 230 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Kasım 2026 tarihine kadar devam ediyor. Tarife yenileme dönemime yaklaşırken mevcut müşterilere sunulan yeni tarife seçeneklerini
10 yılı aşkın süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak son tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan t...ekliflerin, yeni müşterilere sunulan kampanyalara göre yeterince avantajlı olmadığını düşünüyorum. Mevcut hatta 20 GB için aylık 520 TL civarında bir teklif alıyorum ve bu ücret, u
Vodafone hattım üzerinden Happy uygulaması üzerinden gördüğüm kampanya ile Starbucks için 500 TL’lik yükleme yaptım. İşl...em sırasında bu tutarın faturama yansımayacağı özellikle belirtildi, ancak buna rağmen 500 TL Eylül ayı faturama yansıtıldı. İşlemden sonra yaklaşık bir ay boyunca durumu defalarc
Vodafone faturalı hatta yeni geçtiğim tarifede, aynı paketi kullanan tanıdıklarıma göre daha yüksek ücret ödüyorum ve bu... durumun hiçbir şekilde açıklaması yapılmıyor. 5G’ye Hazır 1GB Tarifesi’ni kullanıyorum. Uygulama üzerinde tarife detaylarında aylık 315 TL yazmasına rağmen faturam yaklaşık 330 T
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz puanım kısa süre içinde sebepsiz yere sıfırlandı. Uygu...lamada şu anda cihaz puanım 0 TL olarak görünüyor, ancak potansiyel cihaz puanım 30.000 TL olarak yer alıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi,
12.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Görüşmede e...n geç bir gün içinde hattımın faturalıdan faturasıza geçirileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemin gerçekleşeceğini düşündüm. Ancak taahhütlü faturalı paketim iptal edilmedi
Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Balıkesir Edremit’te bulunan Vodafone bayisine giderek kendi rızamla Redbox evde taşınabilir internet başvurusu yaptım, ...ancak aynı gün içinde bu hizmeti istemediğime karar verip mağazada çalışan personele açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen kimlik bilgilerim üzerinden yapılan başvuru
Vodafone’a ait 542 ******00 numaralı faturalı hattın sahibi olan dedem C**** A**** vefat etti ve hat için iptal süreci b...aşlatıldı. Buna rağmen hattın iptal edilmesi gerekirken yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz bu faturaları ödemek zorunda kalıyoruz. Son gelen fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
