to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Bedel Ödetti!
Vodafone faturasız hattımızı oğlum yanlışlık ile 26.09.2026 tarihinde yanlışlık ile Vodafone uygulamasından faturalı ya dönüştürmüş. Biz aynı gün birkaç saat sonra hattın tekrar faturasız hatta dönüştürülmesi için müşteri hizmetlerini aradık. Normalde 3 ay geçmediği halde biz tekrar faturasıza dönüş yapmamız halinde bizden 608 TL kesileceği söylendi. Bu nasıl bir haksız para kesimi? Ben aynı gün içinde arayıp iptal ettiriyorum, hiçbir kullanım yapmadan fakat kocaman firma benden bu parayı talep edebiliyor. Ne diyeceğimi bilmiyorum. Artık farklı bir GSM şirketi ile çalışmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
