Vodafone

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftada bir kez çevrilen hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde neredeyse hiç internet paketi kazanamıyorum, sürekli indirim vb. Hediyeler geliyor ve internet hakkı çıkmaması beni rahatsız ediyor. Hediye çarkı kampanyası...

Vodafone hattıma 01.01.2026 tarihinde “Vodafone Pay” adı altında bir SMS geldi. Mesajda 999 TL’lik Midas ödemenizin gerçekleştirildiği, işlem bana ait değilse verilen 0212’li numarayı arayarak iptal edebileceğim yazıyordu. Ben de işlem bana ait olmadığı için bu numarayı aradım. Telefonda bana bir ko...

5323****56 numaralı Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 10 GB tarifesini 21.01.2026 tarihinde sona erecek şekilde, aylık 220 TL taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yalnızca birkaç gün kalmışken Vodafone tarafından arandım ve şu an kullandığım kampanyanın aynısı için aylık 350 TL tutarınd...

Vodafone uygulaması üzerinden uzun süredir kullandığım Vodafone Çark kampanyasında yaklaşık 3 haftadır sorun yaşıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir aksilik oldu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve Çark hiçbir şekilde dönmüyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hi...

Vodafone hattımda bulunan 5 GB voleybol paketini yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. Paket aktif olmasına rağmen internet hiç açılmıyor ve bu paketten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmem...

Vodafone hattıma, Google üzerinden bir abonelik satın almışım gibi “Vodafone Google subs. Hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geldi ve 79,99 TL tutarındaki bu ücret 2026 Ocak ayı faturama yansıtıldı. Ancak ben herhangi bir hizmet/abonelik satın almadım ve bu işlem kesinl...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü...

Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini aylık 457 TL ödeyerek kullanıyorum. Yeni yıla girmeden önce indirimli paketlerden yararlanmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldığını, yılbaşından sonra daha uygun tarifeler çıkacağını söyleyerek o dönemde paket değ...

Yaklaşık üç aydır Vodafone hattımda internet paketim normal kullanımda olmasına rağmen aşırı hızlı bitiyor ve sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor. Bu nedenle faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelmeye başladı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hatta aşım uyarısı tanımlad...

Bir ayı geçti numaramı Vodafone'a taşıyamadım. Birincisinde sim kart gelmedi. Aradım sizi bulamamışlar dendi. İkinci başvurumda sim kart teslimi için arayıp on dakikaya geliyoruz dediler. Bir saat yolda bekledim gelmediler. Üçüncü başvurumu yaptım, nihayet sim kart geldi, bekledim açılmadı. Aradım b...

Uzun yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım, 2019 Ocak ayından beri Vodafone.net abonesiyim. Şu anda Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑t 200 Mbps‑w paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün 11. ayındayım, 12.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce yenileme v...

Uzun süredir köyümüzde Vodafone hattı üzerinden hiçbir şekilde ne telefonla konuşma yapabiliyor ne de internete girebiliyoruz. Şanlıurfa ili Hilvan ilçesi Karapınar Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 2 yıldır hat çekmiyor, telefonlar çoğu zaman tamamen hizmet dışı kalıyor. Hem arama hem de internet iç...

Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce faturalı hatta taşıdım ve Kırmızı Fırsat tarifesine geçirildim. Ancak faturalı hatta yeni geçenlere sunulan sınırsız ve daha uygun tarifeler varken, bana bu seçenekler sunulmadı ve daha sınırlı bir tarife tanımlandı. Kırmızı Fırsat paketi kısa sürede biti...

Vodafone Flex kapsamındaki cihaz kampanyasından yararlanarak yaklaşık 20 gün önce cihaz teslimimi aldım. Bu kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hediye çeki kodum bana gönderilmedi. İşleme ait sipariş numar...

Kasım ayında Bursa Nilüfer ilçesi Görükle’deki bir Vodafone bayisinden sıfır ve hiç kullanılmamış olduğu söylenerek faturalı hat satın aldım. Bu hatta Kasım ve Aralık ayı faturalarını ödedim. Bugün bu hat için bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde farklı bir bankada otomatik ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 20 GB internet paketim, yaklaşık iki aydır normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. Ay boyunca yetmesi gereken paketim, her ayın yaklaşık 12'sinde tamamen tükenmiş oluyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetle...

Vodafone ev interneti için fiber paket başvurusu yaparken modemin ücretsiz olacağı söylenerek benimle sözleşme imzalandı. Ancak daha sonra modem için her ay 120 TL ücret alınacağı bildirildi. Başta böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum. ...

12.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kazandirio uygulaması üzerinden Pepsi kola kapağını okuttum. Uygulamada 1 GB değerinde 1.000 Freebyte kazandığım ve bu internet paketinin Vodafone hattıma tanımlandığı bilgisi gösterildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet pake...

Uzun süredir Vodafone faturalı “Cebe Uyan” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi yaklaştıkça müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut ödediğim 175 TL’lik ücret üzerinden yaklaşık yüzde 55 oranında artışla 270 TL’lik yeni bir tarife dayatıldı. Bu artışın hangi kritere göre yapıldığını anla...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir haftadır hattımda internet bağlantısı ciddi şekilde yavaşladı. Evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin, bulunduğum her yerde mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor,...

Vodafone’a ait 5373***370 numaralı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatı sonrasında ilgili bayiye ölüm belgesini teslim etmeme rağmen bu hatta cayma bedeli yansıtıldı. Önce yaklaşık bin tl civarında olan cayma bedeli, üzerinden zaman geçtikçe hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık 3 bin tl ...

9 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yapıp 11 Ekim 2025 günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyatla kullanacağım söylendi, ben de görevli arkadaşa tekrar sorup teyit ederek bu paketi onayladım. Özellikle bu paket için hattımı Vodafone...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok eski bir müşteriyim. Yaklaşık 10 gün önce taahhüdümün bittiğini öğrendim ve yenilemek istediğimde tarafıma sunulan yeni fiyatın aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Daha önce 375 TL ödediğim faturamın aynı hat için bir anda 480 TL’ye çıkarılmak istendiği...

Yaklaşık 10–11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadece 5xx *** 0734 numaralı mobil hattım için aylık 9.500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Yılbaşından birkaç gün önce hattımda kullanılabilir puanım görünüyordu, ancak Ocak ayının başından itibaren puan bakiyem 1 TL olarak gözüküyor. Müşteri hizmetle...