Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

227.097 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5
  • 1 gün önce
profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum”

Vodafone Hediye Blutv İptali

Vodafone hediye Blutv üyeliğimi iptal etmek için 5678 e "iptal blutvhediye" şeklinde SMS gönderdiğimde "Blutv hediye aktif üyeliğiniz devam etmektedir...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone İsteğim Dışında Yapılan Ödemeleri İptal Etmek İstiyorum

C_MOP_mobil ödeme üyelik ücreti ve C_MOP_Beyond VR isimlerinde isteğim dışında yapılan, sanırım abonelik olan, ödemelerim var. En kısa zamanda iptal edilmelerini istiyorum. Lütfen hemen benimle iletişime geçilsin. Bu hizmetlerin ne olduklarını bile bilmiyorum.

Devamını Oku
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5
  • 1 gün önce
profile
Tevfik'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

Vodafone Blutv Hediye Aboneliğini İptal Edemiyorum

Vodafone Hediye Blutv üyeliğimi iptal etmek için 5678 e "iptal blutvhedıye" şeklinde SMS gönderdiğimde "Blutv Hediye aktif üyeliğiniz devam etmektedir...

Devamını Oku
Vodafone Blutv Hediye Aboneliğini İptal Edemiyorum
profile
  • 373
  • 1 gün önce

Vodafone Sabit Hattı Arayamıyorum

Merhaba Vodafone hat kullanmaktayım ev hattım olan sabit hattımı (Turkcell) arayınca telefon hiç çalmıyor bir zaman sonra kendiliğinden kapanıyor. Ev hattıma ulaşamıyorum ancak çevremdekiler arayabiliyor sabit hattımı. Aynı şikayeti Vodafone olan dedemin hattında da yaşıyoruz.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Fatura Artışı Sebebi

Merhaba ben Vodafone faturalı hat kullanıyorum tarifemdeki 69 TL tutarındaki aksesuar korumayı iptal etmek istiyorum yardımcı olur musunuz faturama ilave istemiyorum müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım iletişim numarası istiyorum sizden.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Tarafından Bilgim Dışında Abonelik Oluşturulmuş

Vodafone hattım dan c-mob-sigorta adına 19.90 TL para çekilmiştir. Ben böyle bir abonelik oluşturmadım. Fark ücretinin faturamdan düşülmesini ve aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Bir an önce konu ile ilgili gerekli kurum tarafından dönüş sağlanılabilir mi?

Devamını Oku
profile
  • 468
  • 1 gün önce
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Gerekli düzenleme talebim doğrultusunda yapıldı. Teşekkürler”

Vodafone Tarife Değişikliği Operatör Değişikliği İle Sonuçlanmamalı

2 yıldır kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarifemin limitleri...

Devamını Oku
profile
  • 305
  • 1 gün önce
profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Keşke müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olsaydı da buradan bildirmek zorunda kalmasaydım. Sonuçta sorunlar çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkür ederim”

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ne yaptıysam ne ettiysem olmuyor. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum 5 tane Vodafone hattım tarafından kulla...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Mükerrer Ödeme Sorunu

Yükleme yaparken ilk işlemde işlem gerçekleştirilemedi yazısı geldiği için tekrar işlem gerçekleştirdim. İkinci işlemde gerçekleşti. İlk işlemde gerçekleşmiş aynı paketi 2 kez yüklemiş oldum. Sistem hatasının sorumlusu ben değilim. Ücret iadesini talep ediyorum.

Devamını Oku
profile
Ümit sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 213
  • 1 gün önce

Vodafone Zam Üstüne Zam!

Faturasız hat kullandığım için taahhüt yapmıyorsunuz 60 küsur liraya paket önerdiniz bu sebeple Vodafone'da kaldım ama her ay zam yapıyorsunuz. Paketi bu ay 91 lira yaptınız. Yıllardır müşterinizim ya faturalıya geçersin ya da her ay zammı yersin tavrınız kötü. Bu neyin dayatması ya? Vakit bulup hat...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife Ücretlerinin Aşırı Pahalılığı

Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum 2 tane red tarifeli hattım var. Tarife taahhüt bitişi yaklaştığı için 1 hattıma ait tarifemi yenilemek istedim fakat uygun bir tarife bulmak ne mümkün neredeyse 2 katına çıkarılmış ücretler. İşin garibi ise diğer hattımın tarifesini kısa süre önce uygun bir fiyata...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone'daki Tarife Seçme Kısıtı

5 ay öncesinde Vodafone'a faturasız hat kullanmak üzere geçmiştim ancak şimdi faturalıya geçme kararı aldım. Bununla birlikte, Vodafone Yanımda uygulamasında ''geçebileceğim tarifeler'' kısmında 3, 5 ve 8 GB'lık tarifeler olduğunu ve 8 GB'lık tarifeden yüksek bir tarife bulamadım. Takdir edersiniz k...

Devamını Oku
Vodafone'daki Tarife Seçme Kısıtı
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Çok İnternet Harcıyor!

Video izlemediğim halde Vodafone çok fazla internet harcıyor bu nasıl bir dengesizliktir buna bir çözüm bulmanız lazım eğer bir çözüm bulmamanız halinde hattımı değiştirmek durumunda kalacağım umarım en kısa sürede buna bir çözüm bulursunuz.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Başka Tarifeye Geçme Diretilmesi

Vodafone'da Red'li 10 paketi kullanıyorum. Kasım 20 birinci dönem taahhüdüm bitiyor fakat ikinci dönem kampanyam devam etmesi gerekirken beni arayıp daha yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. Oysa 12+12 ay taahhüdü onaylamıştım. Sorunum çözülmezse çıkacağım Vodafone'dan

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Taahhüt Bitimi Ve Fahiş Yeni Taahhüt Tutarları

Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Tarifem bitmek üzere ve tarafıma önerilen tarife listesi çok fahiş ve ödediğim faturadan alakasız ve neredeyse 2 katı kadar buna bir çözüm bulup dönüş sağlanmasını rica ediyorum aksi halde operatörümü değiştireceğim.

Devamını Oku
profile
  • -
  • 1 gün önce

Vodafone Kullanıcısı Olmak İstediğim Hattımın Devir İşlemi!

Vodafone 2 haftadır sorunum için kesinlikle bir dönüş sağlamadı anlamadığım olay Vodafone biz müşterilerinden alacağı olduğunda telefonlarımız hiç susmaz iken biz müşterilerin sorunu olduğunda arayan da hiç olmuyor, bir işlem yaptırmak istediğimde her yerden farklı fiyat çıkartıyorlar aynı işlem içi...

Devamını Oku
profile
Efe
  • -
  • 1 gün önce
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -
  • 1 gün önce
Halef Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.