to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için şu anda aylık 306 TL ödüyorum. Taahhü...düm 6 Ekim’de bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek için Vodafone’un uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana 520 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Ay
Vodafone faturasız hattımı Ayvalık’taki yazlığımızda hotspot olarak kullanmak için her zaman yaptığımız gibi paylaşımlı ...internet paketi almak üzere bayinize gittik. Hattımın numarası 0542********98’dir. Daha önce de aynı hat üzerinden defalarca paylaşımlı internet paketi almıştık. Bu defa bayide gö
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “evet” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sist...em tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mil
Vodafone faturalı 40 GB internet paketli hattımda kota bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem ...tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmaktadır. Bu nedenle Eylül ayına ait faturamda, onayım dışında tanımlanan ek paketler sebebiyle 4.275 TL tutarında aşım/ek pak
Vodafone hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 415 TL olan paket ücretim, hi...çbir makul açıklama yapılmadan bir anda 920 TL’ye çıkarıldı ve buna vergiler de ekleneceği için faturamın 1.000 TL’yi geçmesi bekleniyor. Öğrenci olarak böyle bir ücreti karşılayac
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı müşterisiyim. Ankara’da aktif kullandığım 8 faturalı hattım için her ay ya...klaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerim düzenli ve zamanında, gecikmiş borcum, ödeme problemim veya olağan dışı kullanımım bulunmamasına rağmen cihaz puanımda ciddi bir mağdur
4.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işleminden önce “Vodafone faturasız hattını ...taşıyana özel” 30 GB 200 TL kampanyasından 6 ay boyunca yararlanacağım özellikle söylendi ve bu kampanyaya güvenerek numaramı Vodafone’a geçirdim. Ancak ilk ay bu paketi kullandıkt
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 40+40 şeklinde bir tarifeden bahsedil...di ve aylık yalnızca 520 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak uygulamaya girdiğimde ve sonrasında yansıyan tutarlarda, Red'li 20 GB tarifemin 445
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 0537 *** ** 51 numaralı hattımın fatura taahhüdü bu ay itibarıyla sona eriyor. ...Ancak mevcut taahhüdüm bitmeden önce aradığımda ve teklifleri incelediğimde bana sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir Vodafone müşter
Vodafone’a kayıtlı, sonu 1246 ile biten mobil hattımı yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. ...Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa Harran Kepkenli Mahallesi Cepkenli Küme Evleri No:119 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşamaktayım. A
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Antalya Kepez bölgesinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum açık ...olmasına rağmen arkadaşlarımın bana ulaşamadığını söylüyorlar ve internette de sık sık donma sorunları oluyor. Bu sorunlar belirli saatlerde tekrarlıyor ve hattımı sağlıklı şekilde
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Şanlıurfa Eyyübiye ilçe...si Şıhmaksut Mahallesi 3199. Sokak No:1 çevresinde telefon görüşmelerinde, mobil internet kullanımında ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğum anlarda sürekli bağlan
Vodafone’a ait 0537********94 numaralı eski hattım için Şubat 2025 döneminde numara değiştirme ve hat iptali talebinde b...ulundum. Taahhüt süresinin sonuna kadar olan yaklaşık 1,5 yıl boyunca her fatura kesim döneminde tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Sürecin sonunda hattımın yılbaşında tamamen kapana
Vodafone hattıma son 10 gün içinde Google Play Store üzerinden, çocuklarımın oyun içi mağazadan habersizce yaptığı işlem...ler nedeniyle yaklaşık 1.600 TL tutarında harcama yansıtıldı. Örnek olarak PK XD: Fun, Friends & Games oyununa ait 549,99 TL’lik işlem için tarafıma Vodafone’dan bilgilendirme SMS’
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmamasına rağmen “Akıllı İnternet” adı altında yüksek tutarlı paketler tanım...landığını fark ettim. 29 Eylül tarihinde paketim bittiği anda hattıma art arda iki kez, toplamda 530 TL tutarında internet paketi yüklenmiş görünüyor. Bu paketler için hiçbir şekil
1 Ekim tarihinde saat 14:29’da Vodafone Çözüm Merkezi tarafından farklı bir şikayetim için arandım. Görüşme sırasında ha...ttıma tanımlatmayı düşündüğüm 20 GB paketinin fiyatını özellikle sordum ve temsilci paketin 370 TL olduğunu söyledi. Hattın yasal sahibi olmadığımı, işlemi akşam hattın yasal sahib
Vodafone Redbox hattım olan 0542*****60 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan “yeni ürün” ve ek paketler tanımlanmı...ş ve son iki aydır faturama fazla ücret yansıtılmaktadır. Hiçbir şekilde yeni bir ürün ya da ek paket talebim, SMS onayım veya aramam olmadığı halde faturamda bu kalemleri ve 1.913
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen üç gündür Dubai’de arama ve SMS için tamamen kullanılamaz durumda. Y...urt dışına çıkmadan önce herhangi bir kapatma talebim olmamasına rağmen hattım yurt dışına kapatıldığı için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Daha önce yurt
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 279 TL olarak kullandığım tarifemin ücreti herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan bir anda 820 TL’ye çıkarılmış. Bugün faturama baktığımda bu tutarı görerek durumu fark ettim. Tarife ücretinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasına rağmen tarafıma
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 10 GB tarife paketindeyim. Aylık 230 TL ödediğim bu paket için ta...ahhüdümün bitmesine kısa süre kala aramalarla ve Vodafone uygulaması üzerinden yeni dönem için 440 TL civarında bir fiyat önerildiğini görüyorum. Mevcut ödediğim tutarın neredeyse
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen tarifem için ekim ayı faturam hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda 900 TL olarak kesildi. Bu artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ne ek bir paket, ne aşım, ne de kampanya bitişi gibi
01.10.2026 tarihinde saat 19:05’te hem şahsi hem de şirket Vodafone cep telefonu hatlarım, “fraud işlem” gerekçesiyle hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıldı. Kapatılan hat numaralarım 0531********23 ve 0546********23’tür. Bu kapanma nedeniyle şu anda ne müşterilerim ne de aile
Vodafone hattımda “5g’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 16 Eylül’de başladı. 1 Ekim tarihinde, yani paket... dönemimin henüz yarısındayken, olağan dışı hiçbir kullanım yapmadığım halde önce internetimin %80’inin, yaklaşık 20 dakika sonra ise kalan tüm internetimin tükendiğine dair SMS al
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı, hattı ise fiilen kardeşim kullanıyor. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaz... aylarında kardeşimle birlikte Zonguldak Merkez Meydan’daki Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesi için işlem yaptırdık. Bayide bilgilerin güncellendiği ve art
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
