Vodafone

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesinde bulunuyorum. Tarife ücretim, telsiz kullanım ücreti hariç 350 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen faturalarımda farklı tutarlar yansıtıldığını yeni fark ettim. Ekim ayından Mart ayına kadar olan dönemde 370 ...

29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç k...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattıma “1240 Eğlenceli Dijital” adıyla bir abonelik tanımlandığını, iznim ve onayım olmadan üye yapıldığımı yeni öğrendim. Ocak ayından bu yana faturama her ay yaklaşık 232,5 TL bu servis ücreti yansıtıldığını, son faturamı detaylı inceleyince fark e...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Darıca bayisine, Vodafone’a geçiş ve kampanyalar hakkında bilgi almak için gittim. Online özel 300 TL’ye 30 GB kampanyanızı görmüştüm ve bunu özellikle bayide sordum. Bayide bana böyle bir kampanya olmadığı, sadece önlerindeki broşürde yer alan kampanyaların bulundu...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında faturama çift vergi yansıtıldı. Bunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde fazla alınan verginin bir sonraki ay faturamdan düşüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen her ay aynı bilgi verilmesine karşın, Oca...

Vodafone mobil hattımda bugün internet ek paketi yapmak istedim ancak Vodafone Kıbrıs uygulaması üzerinden işlem yaparken sürekli hata alıyorum ve paket tanımlanamıyor. İnternet paketim bittiği için şu an ek paket almadan hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetl...

Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız video Red'li 50 tarifeme yeni fatura döneminde aşırı oranda zam yapılacağını öğrendim. Daha önce yaklaşık 800 TL ödediğim tarifenin ücretinin 1300 TL civarına çıkarılacağı bilgisi verildi. Hem zam oranının çok yüksek olması hem de yeni sunulan tarifelerde...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında bu işleme özel olarak yeni tarifede 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için tarife değişikliğini...

Vodafone’a ait 0544*****4702 numaralı faturalı hattım yaklaşık 3–4 aydır kapalı olduğu için hattım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Borcumu ödeyemediğim için hattımı dondurmak istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor, işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte Vodafone tar...

27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL Hepsiburada kodu yükleneceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Uygulama üzerinde bu kampanyayı bizzat görüntüledim ve şartları sağladığımı düşünerek işl...

Vodafone hattıma yurt dışı kullanımım için Bosna Hersek’te geçerli olacak şekilde hediye 5 dakika konuşma tanımlandı. Fakat daha 5 dakika dolmadan hattıma 499 TL karşılığında paket tanımlandığına dair SMS geldi. Ardından önce “hediye 5 dakikanın %100’ünü kullandınız”, daha sonra ise “hediye 5 dakika...

Vodafone hattım 0545********79 ile Balıkesir’de yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. 24 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz kampanyaları bölümünde bir cihazın kampanya sayfasındaki fiyatı ile sepete eklediğimde görünen fiyat arasında farklılık olduğunu fark ettim v...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 22 GB paketini aylık 270 TL’ye kullanıyorum. Ancak mevcut tarifem bitmeden bana sunulan yeni tarifelerden 12 GB için 380 TL ve 18 GB için 455 TL gibi son derece yüksek ve adil bulmadığım fiyatlarla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır teklif edilen fiya...

Vodafone mobil hattım kapandığı halde 19.12.2025 tarihinde 355 TL tutarında paket/yükleme işlemi yaptım. Hattım kapalı olduğu için bu tutarı kullanamadım ve ödediğim ücret banka kartıma iade edilmedi. Paket yüklemesinden birkaç gün önce hattın kapanacağı yönünde uyarı mesajı gelmiş olsa da, yükleme...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturamda, tarafıma iki kez telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aynı fatura döneminde çift telsiz kullanım ücreti alınmasının hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle fazla alınan telsiz kullanım ücretinin tarafıma iade edilmesi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hatay Defne ilçesi Harbiye Mahallesi’nde hattımla ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor, özellikle de internet bağlantısı çoğu zaman tamamen yok durumda. Bu süre içinde defalarca kez Vo...

Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda Ocak ayından Ağustos'a kadar 100‑130 TL arası faturam geliyordu ve internetim yetmediğinde aşım paketine geçse de çok ücret almıyordu. Bir öğrenci olarak bu paketi o zaman ödeyebiliyordum. 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifey...

26 Aralık günü Vodafone Red 40 GB tarifesine, Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL indirim çeki kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Kampanya kapsamında bu indirim çekinin tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir indirim çeki tanımlanmadı. ...

31.12.2025 tarihinde saat 22:50’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone faturasız hattıma 755 TL tutarında Kolay Paket yükledim. Hesabıma para çıkışı olmasına rağmen herhangi bir onay mesajı gelmedi ve paket hatta kesinlikle tanımlanmadı. Benzer sorunu geçen sene ve ondan önceki sene de y...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Çalışmadığım için gelir durumum sınırlı ve son dönemde ödediğim faturalar benim için oldukça yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 1 yıldır 370 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 1 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt...

Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce “Tüm Dünya 60 dakika konuşma” paketini satın aldım. 14 Kasım’da yurt dışına çıktım ve 8 Aralık’ta Türkiye’ye döndüm. Bu süre boyunca hattımı İtalya’dan Dominik Cumhuriyeti’ne kadar farklı ülkelerde kullandım. Buna rağmen görüşmelerim bu paketten düşülme...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir aboneyim. Manisa Şehzadeler ilçesi Bayındırlık Mahallesi Sarabad Caddesi 139/1 adresinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Sadece ben değil, aynı binada bulunan toplam 7 Vodafone abonesi hattına düzenli olarak fatura ödüyor olmasına r...