to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Bekletip Çağrıyı Sonlandırıyor
Vodafone cep telefonu hattım üzerinden bugün faturalı tarifeye geçiş işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında hatta bekletildikten bir süre sonra herhangi bir işlem yapılmadan telefon görüşmem sonlandırılıyor.
Aynı gün içinde defalarca aramama rağmen her seferinde benzer şekilde hatta bekletilip görüşmem kapandığı için faturalı tarifeye geçiş talebimi iletemiyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Vodafone müşteri hizmetlerinin beni hatta bekletip çağrıyı sonlandırma sorununu incelemesini, hattımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve faturalı tarifeye geçiş işleminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
