to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme İçin Makul Ve Rekabetçi Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, yaklaşık son iki aydır tarafıma yalnızca oldukça yüksek tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, bana 600 TL ile 800 TL bandında tekliflerde bulunuldu.
Makul ve piyasaya göre rekabetçi bir ücretle taahhüdümü yenilemek isterken, bu rakamların yüksek olması nedeniyle mağduriyet hissediyorum. Taahhüdü bitmek üzere olan, uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bana daha uygun ve ekonomik bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadığı takdirde, operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
