Gecikmeli Bildirim Ve Yanıltıcı Paket Ataması Sonucu 240 TL Aşım Ücreti
"Şikayetvar'a ve Vodafone'a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Şikayetvar'a ve Vodafone'a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalı hattan faturasız... hatta geçirmek için başvuru yaptım. Görüşmede tarafıma onay için tekrar aranacağım ve işlemin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine k
"Çok çabuk dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımın kimlik ve soyadı bilgilerinin güncellenmesiyle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Kimlik bilgilerim ve hesap adım evlendikten sonra Tokdoğan olarak güncellendi. Ancak Vodafone uygulamasında profil ekranımın üst kısmında hâlâ eski soyadımın baş harfi “y” görün
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ancak hattım birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. İnternete girmek için sürek...li daha yüksek yerlere çıkmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapıp SMS alıp gönderebiliyorum. Bu sorun k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme sonlandığında... ekranda “Birincil siminiz mesaj gönderdi. Kabul et / Yoksay” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu uyarı her görüşme sonrası otomatik olar
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 10 Temmuz 2026 tarihind...e hattıma 240 TL ücretli 500 MB’lik akıllı paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi ben istemedim, bu yönde bir başvurum veya onayım olmadı. İnternet kullanmak istesem zaten
Vodafone tarafından tarafıma tahsis edilen telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığı anlaşılm...aktadır. Bu numaraya ait eski kullanıcıya ilişkin banka SMS’leri, doğrulama kodları ve diğer kişisel bilgiler sürekli olarak tarafıma ulaşmaktadır. Bu durumu daha önce müşteri hiz
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile sim kart teslimatı talep ettim. 07 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılması gerekir...ken, kurye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden işlemi kendi inisiyatifiyle iptal etmiş. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz gönderi talebiniz aktif değildir. Vodafone ile i
Vodafone faturalı hattım 09.07.2026 sabah saatlerinden itibaren kapandı. Ödememi hemen yapamayacağım için hattımın 48 sa...atlik ödeme sözü verilerek açılmasını istiyorum ancak bu işlemi yapabilmek için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor, uygulama ise benden şifre istiyor. Hattım kapalı olduğu içi

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Az önce kendisini Vodafone bayisi olarak tanıtan ve 0 216 229 55 42 numar...asından arayan bir kişi, mevcut tarifemin aynı fiyat üzerinden 1 yıl daha devam edebileceğini söyleyerek onayımı aldı. Telefonda bana aylık 990 TL ödemeye devam edeceğim bilgisi ve
"İlginize teşekkür ederim"
Kendi adıma kayıtlı, benimkisi de dahil toplam üç adet Vodafone hattım bulu...nuyor. Üç hattımda da taahhüdüm bitmeye yakınken, kendisini Vodafone müşter
"Çok çabuk bekletmeden ulaştılar sorun telefonumdan olabileceği söylendi teşekkür ederim."
Vodafone hattımı Redmi Note 8 Pro telefonumda kullanmaya başladığımdan beri SMS gönderemiyorum. Her SMS atmayı denediğim...de ekranda “ağ hazır değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum her yerde ve sürekli olarak devam ediyor, konuma göre değişmiyor. Telefonumu bugün değiştirdim ve soru
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 15 gündür hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Sorun tüm numaralarda aynı şek...ilde devam ediyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli TOBi’y
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da şu anda 9 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 1...47 TL’ye kullanıyorum. Tarife yenileme döneminde ise bana 1 GB internet, 10
Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği yaptığım andan itibaren yaklaşık 2 aydır, her telefon görüşmesi sonrasında ...“(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı hemen her görüşme sonrasında ekrana geliyor ve neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bil
Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geçen aya ait faturama 2.460 TL tutarı...nda ücret yansıtıldığını, bu tutarın da hesabımdan direkt olarak çekildiğini fark ettim. Ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde kota dolumu veya aşımına dair tarafıma bilgi verilme
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1 aydır Doratechx isimli firmadan neredeyse her gün, gün içinde 3–5 adet SMS geliyor.... Bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde mesaj almaktan gerçekten bunaldım ve artık istemiyorum. Telefon numaramın Doratechx tarafından tutulan tüm veri tabanlarından kalıcı olarak
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 günü saat 18:15’te Vodafone Kazan Kazan uygulaması üzerinden ...haftalık 5 GB internet kazandığıma ve hattıma tanımlandığına dair kısa mesa
Vodafone faturalı hattım için 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile, mevcut 20 GB’lik paketimin 225 TL olarak 12 ay boyu...nca kullanılabileceği ve bunun için uygulama üzerinden tarifemi yenilemem gerektiği yönünde bir bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde tarife yenileme halinde 225 TL üzerinden devam
06.07.2026 tarihinde saat 17:58’de Vodafone hattıma, 0543 *** 7144 numaralı hattım için Asistan Plus aboneliği başlatıld...ığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir onay vermedim ya da ek bir işlem yapmadım. Telefonum bir süre çekmiyo
Vodafone hattımda geçtiğimiz ay 50 GB’lik bir tarifeye geçtim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve aylık en fazla 25 GB... civarında internet harcarken, bu ay film dahi izlemememe rağmen paketim 10 gün içinde tükendi. Hat üzerinden ekstra bir kullanım yapmadığım, sosyal medya veya hotspot gibi yoğun b
Yaklaşık 6 aydır Esas Alacak Yönetim a. Ş. Tarafından 0212 264 37 98 numaralı hat üzerinden günde 2–3 kez rahatsız edici... SMS alıyorum ve bu mesajlarda icra ile tehdit ediliyorum. Mesajlarda bahsedilen borcun bana ait olmadığını düşünüyorum; yıllar önce kullandığım Telsim telefon hattımı kapatırken t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99