"Sağ olun"
Vodafone SMSalacak
5.106 şikayet
Konuşturan Arama Asistanı Paketi İçin Haksız Dakika Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone hattım için “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ni satın aldım. Bu paketin içinde Vodafone’lularla sınırsız konu...şma hakkı olmasına rağmen, sadece Vodafone numaralarını aradığım halde dakikalarım ana tarifemden düşüyor. Yaklaşık 16 Nisan’dan bu yana bu şekilde kullanıyorum, ancak durumu yeni
İzinsiz Onay Kodu SMS’i Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
25.04.2026 tarihinde saat 19:57’de Vodafone hattıma, başlık kısmında “dıgısms” yazan bir numaradan onay kodu içeren bir ...SMS aldım. Mesajda yalnızca bir onay kodu yer alıyor, “işleminize devam edebilirsiniz” ifadesi kullanılıyor ve teşekkür ediliyordu; ancak hangi kurum veya marka adına gönderildiği
Mobil Veri Kapalıyken Aşım Ücreti Yansıtılması Ve İptal Talebi
"Teşekkür eferiz"
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanmaktayım. Hücres...el verim telefon ayarlarından kapalı olmasına rağmen hattıma akıllı interne
Sınırsız Eğlence Paketi Çalışmadı, Veri Ana Paketten Çekildi Ve Aşım Ücreti Kesildi
Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzeri...nden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d
Kampanya SMS'leri İptal Edilmesine Rağmen Devam Ediyor
Vodafone hattım için kampanya ve fırsat mesajları almamak adına hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tüm tanıtım ve... bilgilendirme onaylarını kapattım hem de SMS ile iptal talebinde bulundum. SMS ile iptal denememde aslında böyle bir aboneliğimin olmadığı yönünde bilgi verildi, ancak buna rağmen
Faturasız Hat Vergisi Faturama Haksız Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor
Oğlumun Hattında Yetkisiz Üyelik Açılması Ve Ücret İadesi Talebi
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü."
Onaysız 5G Aktifleştirme Ve İptal Sonrası Göstergede Devam Eden Sorun
Vodafone hattımın son 4 hanesi 8640 olan numaramda, bugün son bir saat içerisinde benim onayım ve bilgim olmadan 5g’ye g...eçirilmişim. Telefonumun ekranında bir anda 5g ibaresini tesadüfen fark ettim. Ardından Vodafone uygulaması üzerinden tobi ile görüştüm, bana 5g’de olmadığımı ve hattımda 5g’nin aç

Vodafone Kurumsal Hatım Eksik Evrak Nedeniyle Kapatıldı, Derhal Açılmasını İstiyorum
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim, 0535********65 numaralı kurumsal hattım 22.04.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesi...yle kapatıldı. Kurumsala geçiş sürecinde tüm evraklarım eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen hatlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya’da kurumsal
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Numara Taşıma Başvurusu Ve Çelişkili Operatör Bilgileri
"Tarafıma ulaşılarak bilgilendirme yapıldı. Hata olduğu söylendi."
22 Nisan 2026 günü saat 16:08’de Türk Telekom hattıma, numaramın Vodafone’a... taşınması için başvuru alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda yazan isim n
Yanıltıcı Borç İddiası Ve Sürekli Arama SMS Tacizine Dur
Yaklaşık 2017 yılından bu yana, Esas Alacak Hukuk Bürosu adıyla aradığını söyleyen kişiler tarafından sürekli olarak rah...atsız ediliyorum. 0212 281 47 20 numaralı hat başta olmak üzere, hafta içi her gün farklı numaralardan SMS alıyor, zaman zaman da aranıyorum. Bu kişiler, yaklaşık 25 yıl önceki söz
Sadakatli Müşteriye Daha Pahalı Teklifler Sunulması
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Vodafone Tarife Yenilemesinde Söz Verilen 490 TL Ücreti Yerine 565 TL Alındı
"Problemi çözdü Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife 21.04.2026 tarihinde bitecekt...i ve ben bu tarihten sonra başka bir operatöre geçmeyi düşünüyordum. Ancak
Vodafone Hattıma Gelen Bahis İçerikli SMS’ler Engellenmedi
Vodafone mobil hattıma bugün itibarıyla farklı ve tanımadığım numaralardan sürekli bahis içerikli SMS’ler gelmeye başlad...ı. Bu mesajlar hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durum oluşturuyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir kalı

Faturasıza Geçiş Talebim 7 Kez Aramama Sonrası Hâlâ Çözülmedi
Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek için 21.04.2026 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulunuyorum anca...k işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar yaklaşık 7 kez aradım ve her seferinde farklı şeyler söyleniyor. Bazı görüşmelerde telefonu kapatıp açmam gere
Vodafone Numara Kullanıcıları Firebase Doğrulama SMS’lerini Alamıyor
Vodafone hatları ile Google Firebase Authentication servisinin telefon ile doğrulama (SMS ile giriş) kısmında yaklaşık 3... haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayız. Firebase üzerinden gönderilen doğrulama SMS kodları, denediğimiz tüm Vodafone numaralarına ulaşmıyor. Aynı sistem üzerinden diğer operatörle
Vodafone Hattımda İPhone 17 Modelinde SMS Gönderilemiyor
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için

Mardin Artuklu Mağazalarında Kurumsal Hat Kısıtlaması Ve Evrak Sorunu
"Özellikle Polat bey ve Fatma hanıma teşekkür ederim."
Vodafone kurumsal hattı kullanıyorum. Kimlik (devreden), vergi levhası ve k...imlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle bana SMS gönderildi ve hattımın
Vodafone’da Açık Onay Olmadan Yüksek SMS Ücretleri İptali
21.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vodafone faturalı hattımdan 11877 numarasına numara sorgulama amacıyla iki kez... SMS gönderdim. Her bir SMS için 139 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir ücretlendirme yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu ücretlendirme için benden herhangi bir açık onay
Yetkisiz Digiturk Onay SMS'i Vodafone Hattıma Geldi
Vodafone hattıma Digiturk’ten “onay kodunuz, ile işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaj yaklaşık b...ir saat önce tarafıma ulaştı, ancak ben Digiturk müşterisi değilim; Digiturk ile ilgili hiçbir başvuru, üyelik talebi ya da onay gerektiren bir işlem yapmadım. Herhangi bir şeye on
Hattı Kapatırken Borç Yok Deyişi Sonrası Bilgilendirme Almadan İcra Takibi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattı kapatırken müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özellikle bor...cumun olup olmadığını sordum ve görüşmedeki görevli, herhangi bir borcumun bulunmadığını açıkça beyan etti. Buna güvenerek hattımı kapattım. Aradan zaman geçtikten sonra, bugün 21
Çocuğumun İzni Olmadan 9.318 TL Oyun Harcaması Vodafone Faturamda
Vodafone hattının yasal sahibi benim. 12 yaşındaki çocuğumun elindeki hat üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmad...an PUBG Mobile oyunu için çeşitli içerikler ve ücretli abonelikler satın alınmış ve bu tutarlar faturalı hatta yansıtılmıştır. Şubat ve Mart aylarına ait iki ayrı faturaya toplam
Vodafone’dan Sahip Olmadığım Hatların Fatura Bildirimleri Geliyor
Vodafone’dan yaklaşık iki yıldır adıma kayıtlı olmayan, farklı farklı numaralara ait fatura bilgilendirme mesajları alıy...orum. Bu numaralar benim değil ve Vodafone’a ait, uzun süredir kullanılmayan hatlara dair bile “hattınıza ait” şeklinde tarafıma mesajlar geliyor. Mesajların içinde numara yazılara
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.734
Borç4.595
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.749
Fatura39.034
Faturalı Tarifeler17.910
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.041
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.914
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.190
Kampanya7.500
Kolay Paket2.913
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.108
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.377
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan910
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.664
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.036
SMS9.928
Şebeke8.535
Taahhüt11.734
Tarife Değişikliği17.401
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.588
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















