to read complaints and reviews, or file yours.Görüşme Sonrası Sürekli Çıkan Birincil Siminiz Mesaj Gönderdi Uyarısı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme sonlandığında ekranda “Birincil siminiz mesaj gönderdi. Kabul et / Yoksay” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu uyarı her görüşme sonrası otomatik olarak çıkıyor, herhangi bir işlem yapmasam da ekrana gelmeye devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu mesajı dikkate almamam gerektiği söylendi, ancak uyarı kaybolmadığı için sorun yaşamaya devam ediyorum ve telefon kullanım konforum bozuldu.
Bu uyarının neden çıktığının net olarak açıklanmasını, hattım üzerinden gönderilen ya da gönderilmeye çalışılan herhangi bir ek mesaj / işlem varsa bunun kontrol edilmesini ve bu uyarının tamamen kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
