to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamındaki Sunroof Camı Hasarı Unico Sigorta Tarafından Reddedildi
2024 model Chery Tiggo 8 aracımla seyir halindeyken sebebini bilmediğim bir şekilde aracın sunroof camı aniden kırıldı. Olay 11.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Olay sonrasında polis çağırdım, polisler de kaskom varsa sigortaya bildirmemi söylediler. Bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm ve servis aracılığıyla Unico Sigorta’ya hasar başvurusu yaptık.
Kasko poliçemin sunroof camını da kapsamasına rağmen Unico Sigorta bu hasarımı karşılamayı reddetti. Görüştüğüm yetkililer, bu durumun Chery marka araçlarda kronik bir sebep olduğunu söyleyerek ödeme yapmayacaklarını belirttiler. Hasarın tüm fotoğrafları ve belgeleri dosyamda mevcut olmasına rağmen, poliçemin teminatına giren bu hasar için tarafıma ödeme yapılmadı.
Bu süreçte yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşıdım ve mahkeme ilk aşamada beni haklı buldu. Ancak Unico Sigorta karara itiraz ettiği için dava süreci halen devam ediyor. Poliçe numaram 175059887/1’dir.
Poliçemde açıkça teminat altında olan bir hasarın karşılanmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hasar bedelimin eksiksiz olarak ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.
Sayın Ayhan S., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi " www.unicosigorta.com.tr" web sitemizden "Sizi Arayalım" linkinden veya 0850 222 28 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
