Vodafone müşterisi olmadığım ve hattım Vodafone’a ait olmadığı halde, iki gündür Vodafone’dan sürekli SMS alıyorum. Mesa...jlarda 5537****88 numaralı hatta ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan 313,75 TL tutarında ödenmemiş bir fatura bulunduğu yazıyor ve hattın kısıtlanmaması için ödeme yapmam isteniy...
Vodafone abonesiyim ve 0531 ile başlayan, sonu 3550 ile biten hattımın faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde... uzun süredir Vodafone’dan borç ve yasal takip içerikli tehditkar SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık bir seneye yakın zamandır bu tür mesajlar kesintisiz geliyor.
Bu SMS’lerd...
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, şahsıma ait telefon numarasının 0532*****64 numaralı Vodafone aboneliği...nde iletişim numarası olarak tanımlandığını öğrendim.
Söz konusu Vodafone aboneliğini ve numara sahibini kesinlikle tanımıyorum. Telefon numaramın bu abonelikte iletişim numarası ...
Vodafone hattım üzerinden ücretsiz Youtube.com kampanyasını aktive etmek istiyorum ancak üç gündür tek seferlik 6 haneli... doğrulama SMS’i telefonuma ulaşmıyor. Vodafone Yanımda üzerinden kampanyayı başlatmak istediğimde “tekrar gönder” butonuna defalarca basmama rağmen herhangi bir SMS almıyorum.
Bu...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve numaram üzerime kayıtlıdır. Ancak hattım Vodafone’da olmamasına rağmen, hattıma Vod...afone üzerinden b016 koduyla farklı siyasilerden toplu SMS mesajları gelmektedir ve bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
E-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi’ne girerek ...
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce kullanmış olduğum +90 **********78 numaralı hattın yeniden tarafıma tahsis... edilmesini talep ettim. Ancak numara değişikliğinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği ve yeniden tahsis için tanınan sürenin bir hafta olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Nu...
Vodafone’un 3 ay ücretsiz Youtube.com kampanyasından yararlanmak için gerekli olan 6 haneli aktivasyon kodu üç gündür bi...r türlü tarafıma ulaşmıyor. Kampanyayı defalarca denememe rağmen SMS ile kod gelmediği için faydalanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone canlı destek hattına 20’den fazla kez bağland...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp üzerinden IBAN ve banka bilgisi içeren m...esajlar gönderirken ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN içeren mesajı karşı tarafa gönderdiğimde kendi telefonumda mesaj normal şekilde görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmıyor, sanki ...
Vodafone faturalı hattıma dün “Aile Destek / Anne Destek bursu” adı altında, adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kulla...nılarak bir SMS gönderildi. Mesaj, 0542********97 numaralı hattan geldi. İçeriğinde 8.000 TL aylık burs desteği için başvurduğum, ön onay aldığı ve devamı için 0538********73 numar...
Vodafone Türkiye hattım için Almanya’dan şifre alma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak başarılı ol ıyorum. Bilgiye göre 70...00’e kısa mesajla sadece “s” yazarak SMS gönderdiğimde bana yeni şifre gelmesi gerekiyor. Kendi numara olan 05xxxxxxxxx hattımdan bunu birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde ger...
Yıllardır ailecek Vodafone hat kullanıyoruz ve uzun süredir de aktif Vodafone müşterisiyim. İş için kullandığım eski fat...uralı hattımla yıllar önce bir e‑posta hesabı açmıştım ve bu hesaba giriş yapabilmek için artık sadece o eski numaraya SMS ile gönderilen güvenlik koduna ihtiyaç duyuyorum. Ancak b...
Vodafone hattıma bugün gün boyunca tanımadığım bir numaradan SMS yoluyla ahlaka aykırı ve cinsel içerikli uygunsuz mesaj...lar geldi. Bu durumdan hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim.
Numarayı engelledim ancak bu kişinin aynı hat üzerinden ya da farklı numaralarla başkalarını da rahats...
04.11.2026 tarihinde kişisel hattıma Vodafone’dan “0537*****98 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numar...ası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına...
Vodafone’un hattını kullanan çocuğumun paketiyle ilgili olarak, ebeveyn olarak bilgilendirilmememe rağmen yüksek ücretle...ndirme yapılmasından şikayetçiyim. Çocuğumun hattına tanımlı paketin bitimiyle ilgili tüm bilgilendirmelerin kendi telefonuma yapılmasını özellikle ilettim ve bunun için çocuğumun ...
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS ile, telefon numaramın tanımadığım ve bana ait olmayan *****67 numaralı Voda...fone aboneliğine iletişim numarası olarak tanımlandığını öğrendim. Söz konusu numarayı ve aboneyi kesinlikle tanımıyorum, bu kişiyle hiçbir bağım yok.
Telefon numaramın hangi gere...
Vodafone hattımdan 7000’e SMS gönderemiyorum. Aynı telefonda bulunan diğer Vodafone hattımdan 7000’e mesaj sorunsuz gide...rken, 054 ile başlayan hattımdan “s” ya da “şifre” yazıp gönderdiğim her mesaj “gönderilemedi” hatası veriyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır aralıksız devam ediyor.
Telefonumda gen...
23 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Bu tarihten sonra 23 Eylül’e kadar tarafıma yalnızca SMS ile tek bir fa...tura bildirimi gönderildi ve tutar 900 küsur tl olarak bildirildi. 25 Eylül’de ise bu kez toplam 1.400 küsur tl borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve aradaki fark için faiz işletil...
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattımın 48 saatliğine ...açılabildiğini öğrendim ve 30.10.2026 tarihi saat 00.30’dan beri bu işlem i...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum ve ben reşit değilim. Dün bu hat faturasızdan faturalıya geçirildi.... Geçiş işleminden sonra fatura detaylarını incelemek istediğimde doğrulama kodu gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu doğrulama SMS’i ulaşmıyor.
Vodafone müş...
Vodafone faturalı hattımda 1 Ekim’den bu yana SMS kullanamıyorum. Mesaj gön...deremiyor ya da mesaj hakkımdan yararlanamıyorum ve bu nedenle hattımı amac...
Vodafone hattım için online başvuru sonrası tarafıma 3G uyumlu bir sim kart... gönderildi. Bunun üzerine hattımı 4.5G uyumlu sim karta geçirmek için Voda...
Vodafone faturasız hattım olan 544 xxx xx 36 numaralı hatta, bugün benim hiçbir işlemim olmadığı halde paket tanımlaması... yapılıp ücret kesintisi gerçekleştirildi. Saat 10.05’te hattımdan bir SMS gönderilmiş gibi gösterilerek tarafımdan bakiye yüklemesi ve paket alımı yapılmış olduğu iddia ediliyor, ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Telefonunuzdan kısa mesaj (SMS) göndermek, cihaz arayüzünden başlayan ve operatör altyapısına kadar uzanan bir dizi teknik adımdan oluşur. İşlem, mesajın metin olarak girilmesinden, radyo dalgalarıyla baz istasyonuna iletilmesine ve son olarak Vodafone’un SMS Servis Merkezi (SMSC) üzerinden alıcıya ulaşmasına kadar devam eder. Ağda “Ağ hazır değil” gibi bir hata olmadan sinyal gücü ve geçerli bir SMS paketi mevcutsa mesaj anında iletilir.
Adım 1: Mesajı oluştur ve gönder
Cihazın “Mesajlar” uygulamasını açın, alıcı numarasını seçin ve 160 karaktere kadar metni yazın. “Gönder” tuşuna bastığınızda, telefon metni PDU formatına çevirir ve radyo dalgalarıyla en yakın baz istasyonuna (BTS) gönderir.
Adım 2: Baz istasyonundan operatör ağına aktarım
BTS, alınan veri paketini Vodafone’un anahtarlama merkezine ve ardından SMSC’ye (Kısa Mesaj Servis Merkezi) yönlendirir. SMSC mesajı geçici olarak saklar ve alıcının kayıtlı olduğu HLR (Home Location Register) veritabanını sorgular.
Adım 3: Alıcıya teslim ve geri bildirim
HLR, alıcının bulunduğu baz istasyonunu ve cihazının bağlı olup olmadığını belirler. Mesaj, HLR’den alınan lokasyon bilgisiyle alıcının BTS’sine gönderilir; cihaz ekrana geldiğinde “teslim edildi” sinyali SMSC’ye geri döner. Bu bildirim, göndericiye “İletildi” raporu olarak iletilir.
Bilgi Notu:
Mesajın alıcı cihazı kapalı, uçak modunda veya kapsama alanı dışındaysa, SMSC mesajı “Geçerlilik Süresi” (genellikle 24 – 168 saat) boyunca saklar; süre sonunda mesaj silinir ve göndericiye “İletilemedi” uyarısı gelir.
Kısaca:
- Mesajı “Mesajlar” uygulamasında yazıp “Gönder” tuşuna basın.
- Telefon metni PDU’ya dönüştürür, radyo dalgalarıyla baz istasyonuna gönderir.
- Vodafone SMSC mesajı alır, alıcının HLR kaydını kontrol eder ve yönlendirir.
- Alıcı cihaz mesajı aldığında SMSC’ye teslim raporu döner.
- Alıcı çevrim dışıysa mesaj geçerlilik süresince bekletilir, süresi dolunca silinir.