Operatör Değişikliği Sonrası Sim Uyarısı Ve Gizli SMS Şüphesi

Vodafone mobil hattımda operatör değişikliği yaptığım andan itibaren yaklaşık 2 aydır, her telefon görüşmesi sonrasında “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı hemen her görüşme sonrasında ekrana geliyor ve neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor.

Bu durum kafamda hem teknik bir sorun olduğu hem de hattım üzerinden arka planda bir SMS gönderilerek gizli bir ücretlendirme yapılıp yapılmadığı konusunda soru işaretleri oluşturuyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım ancak artık bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Vodafone’dan hattım üzerinde bu uyarıya sebep olan teknik durumun detaylı olarak incelenmesini, arka planda herhangi bir ücretli SMS gönderimi ya da benzeri bir işlem olup olmadığının net şekilde tarafıma açıklanmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.