to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Esas Alacak Yönetim'den Aldığım Haksız Borç Ve İcra Tehdidi SMS'leri
Yaklaşık 6 aydır Esas Alacak Yönetim a. Ş. Tarafından 0212 264 37 98 numaralı hat üzerinden günde 2–3 kez rahatsız edici SMS alıyorum ve bu mesajlarda icra ile tehdit ediliyorum. Mesajlarda bahsedilen borcun bana ait olmadığını düşünüyorum; yıllar önce kullandığım Telsim telefon hattımı kapatırken tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiştim.
Yaklaşık 10 yıl önce yine benzer şekilde aynı içerikte mesajlar almış, o dönem irtibata geçtiğimde çok küçük bir tutar söylenmesi üzerine uğraşmamak için hatırlayamadığım bir ödeme yapmıştım. Buna rağmen bugün hâlâ aynı şekilde borç ve icra tehdidi içeren mesajlarla rahatsız edilmem son derece huzur bozucu bir durum oluşturmaktadır.
Herhangi bir borcum bulunmadığı için telefon numarama bir daha bu içerikte mesaj gönderilmemesini, hakkımda haksız yere borç takibi yapılıyorsa bunun sonlandırılmasını ve kişisel bilgilerimin bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum. Bu rahatsızlık ve haksız tehdit içerikli mesajlar devam ettiği takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
