to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Şifre Sorunu Nedeniyle 48 Saatlik Ödeme Sözünden Yararlanamama
Vodafone faturalı hattım 09.07.2026 sabah saatlerinden itibaren kapandı. Ödememi hemen yapamayacağım için hattımın 48 saatlik ödeme sözü verilerek açılmasını istiyorum ancak bu işlemi yapabilmek için Vodafone uygulamasına girmem gerekiyor, uygulama ise benden şifre istiyor.
Hattım kapalı olduğu için SMS ile şifre alamıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sistem sürekli beni uygulamaya yönlendiriyor fakat giriş yapamadığımdan dolayı 48 saatlik ödeme sözü vererek hattımı açma işlemini gerçekleştiremiyorum ve iletişimim tamamen kesiliyor.
Hat numaram 5441****67’dir. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hattımın 48 saatlik ödeme sözü ile acil olarak yeniden açılmasını ve uygulamaya girişte yaşadığım şifre alma sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sn Vodafone yetkilisi konu acil lütfen ivedi şekilde gereği yapılsın
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
