IPhone 13'te Snapchat Cihaz Engeli (SS06) Hakkında Açıklama Ve Kaldırma Talebi

İPhone 13 cihazımda kullandığım Snapchat hesabıma, ben uyurken başka birinin benim telefonumdan giriş yapması sonucu sabah saat 6’da uyandığımda destek kodu ss06 cihaz engeli hatası ile karşılaştım. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda “cihazınızın kullanımı engellendi” şeklinde uyarı alıyorum ve nedeni olarak da yaş ve topluluk ilkeleri ihlali gibi bir ifade görünüyor, ancak tam olarak neyi ihlal ettiğimi, neden böyle bir engelleme uygulandığını anlamış değilim.

Cihazımı yeni aldım, telefonumu değiştirme imkanım yok ve şu an sadece bu sebepten dolayı Snapchat’i kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak bugüne kadar Snapchat desteğe ayrıca bir başvuru yapmadım, engelin sistem tarafından otomatik verildiğini düşünüyorum.

Snapchat hesabımda görünen kullanıcı adım “samets22666” dır. Cihazıma verilen ss06 kodlu engelin kaldırılmasını ve hangi gerekçeyle cihazımın kalıcı veya geçici olarak engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Cihazım yeni olduğu için, haksız yere cihaz bazlı bir yaptırıma maruz bırakılmak istemiyorum.