to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurumun Aktivasyonu Gerçekleşmedi
Vodafone Van şubelerinden birine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında, aktivasyon için aranacağım ve işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. Sim kart değişikliği işlemini de aynı bayide yaptırdım. Buna rağmen başvurumla ilgili yalnızca ön başvurunun alındığına dair SMS geldi, ancak aktivasyon süreciyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Başvuru üzerinden günler geçmesine rağmen hattıma mobil imza hizmeti henüz tanımlanmadı ve bu nedenle özellikle önemli ve acil işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 532 ******23 numarası üzerinedir.
Mobil imza başvurumun aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve hattımda mobil imza hizmetinin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen çözülmedi, başvurunuz onaylanmıştır diye bir mesaj geldi ancak hala şifre alamadım, beni arayan da olmadı şifre oluşturmak için, sonuç olarak ilk başvuruyu 4 ağustosta yaptığım mobil imzayı hala kullanamadım.
