to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesinden Sonra Hattım Hâlâ Kapalı
Vodafone mobil hattım, fatura borcumdaki gecikme nedeniyle kısıtlandı. Gecikmiş faturamı ödedikten sonra üzerinden saatler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve hattımı kullanamıyorum.
İnternet üzerinden iki kez aranma talebi oluşturdum. Her iki görüşmede de hattımın sistemde açık göründüğü, güncelleme talebi geçildiği ve telefonu açıp kapattığımda kullanıma başlayabileceğim söylendi. Telefona yeniden başlatma işlemini yapmama rağmen hattım hala kapalı durumda ve herhangi bir iletişim sağlayamıyorum.
Borç ödememi yapmış olmama rağmen hattımın hala kapalı olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattıma ait 4951 ile biten numaramın acilen aktif hale getirilmesini ve bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
