to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Modem İade Süresi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Borç Ve İcra Takibi
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Aboneliği kapatırken modemin iadesiyle ilgili bana 3 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Daha sonra öğrendim ki aslında iade süresi 15 günmüş. Bu bilgi kargaşası nedeniyle şu an modemi zamanında iade etmediğim iddiasıyla hakkımda borç çıkarılmış durumda.
Yaklaşık 1 aydır Collecturk üzerinden, 4987703 numaralı TurkNet İletişim Hizmetleri üyeliğine ait borç ve icra takibiyle ilgili SMS’ler alıyorum. Modemi iade etmek istediğimde benden para talep edildi, yani hem iade etmek istiyorum hem de üstüne ücret ödemem bekleniyor.
Yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle modem iadesiyle ilgili haksız olduğunu düşündüğüm borcun ve icra işlemlerinin iptal edilmesini, varsa modem bedeli ya da benzeri adlar altında çıkarılan ücretlerin silinmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
