Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Aşırı Yüksek Faturalar
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Uzun yıl...lardır aynı operatörde olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır faturalarım gereğind
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Uzun yıl...lardır aynı operatörde olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır faturalarım gereğind
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın sonu 9447 ile biten hattıma ait Haziran dönemi ve k...esim tarihi 1 Temmuz olan faturama itiraz ediyorum. Ev internetim yaklaşık
"Samimi ve kibar bir bayan tarafından arandım yardımcı oldu hanımefendi çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitişiyle birlikte hatt...ıma yansıtılacak yeni ücretin çok yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut faturam
Vodafone hattıma ait Mayıs 2026 faturamın yaklaşık 700 TL olması gerekirken 3.500 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmıştır.... Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü bu rakamın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Daha önce defalarca aşıma kapatma talebinde bulundum ve tarafıma aşımın kapatıldığ
Vodafone hattımı şu anda faturasız olarak kullanıyorum ve bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Aylık en... fazla yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödemeyi hedefliyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yaklaşık 460 TL civarında tek bir faturalı tarife su
"Tarifem için yardımcı okundu teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541 836 *** numaralı hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB Pa...keti” isimli tarifeyi kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 210 tl (tüm ve
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Aylardır yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayından itibaren sebep...siz şekilde önce 4.000 TL civarında, ardından 1.000 TL civarında gelmeye başladı. Bu ay da fatura tutarım 2.000 TL civarında görünmektedir. Herhangi bir paket değişikliği ya da eks
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımı düşürmek ve d...aha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem bayide hem de müşteri hiz
6 Haziran 2026'da saat 10.14 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri tem...silcisi olarak tanıttı ve faturamın çok yüksek olduğunu, istersem daha düşük ücretli bir pakete geçebileceğimi söyledi. Konuşmanın ardından Vodafone uygulamasından faturalarımı kon
Vodafone hattımda “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 279 TL iken, son faturam 5...83,25 TL olarak çıkarıldı. Bir dönem internetim bittiği için Vodafone Premium’a geçmiştim ve bunun da 100 küsur tl civarında bir ücreti olduğunu hatırlıyorum. Bunun dışında herhang
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık beş aydır faturalarım normalin çok üzerinde, her ay ortalama 800 TL civar...ında geliyor. Kullanımım bu tutarı gerektirecek seviyede olmadığı halde daha uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattım faturalı hat sözl
23.04.2026 tarihinde Konya Beyşehir’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Hattımı 08.05.2026 tarihinde iptal... ettirdim. Hattı alırken de hattı kapatırken de tarafıma yalnızca cayma bedeli hakkında bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, özellikle de hat veya sim kart ücreti ol
Vodafone hattının yasal sahibi olarak 0534 *** ** ** numaralı hattım üzerinden yaşadığım fatura aşımı ve izinsiz tarife ...tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. Hattı fiilen annem kullanmakta, ancak hattın sahibi benim. Annemin Türkçe okuma‑yazma bilmemesine, konuşulan Türkçe'yi de anlamamasına rağmen Vo
"11.06.2026 tarihinde saat 11:08'de beni arayan ve 4 dakika 20 sn süren telefon görüşmemizde beklentim doğrultusunda çözüm üreten Mahmut Bey'e teşekkür ederim. Bununla birlikte, istenirse olabileceğinin de düşündürücü bir örneği olduğunu paylaşmak isterim."
Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı faturalı dört hattan biri olan, yalnızca ulaşılabilmek için kullanılan ve yaşlı anne...min kullandığı hat için, mevcutta yaklaşık 450 TL ödenen fatura tutarının neredeyse iki katına çıkarılarak 900 küsur TL'lik bir devam paketi önerilmesini son derece gereksiz ve müş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için en düşük tarifeyi kullandığım halde faturalarımı...n çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Son dönemde faturamı 500 TL’ye kadar
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam normalde 2.677 TL olması gerekirken 4.180 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar için her...hangi bir makul açıklama yapılmadı. Geçen ay da açma kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL fatura ödedim ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone faturalı hattımda 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana haksız ücretlendirme yaşıyorum ve bir türlü eş dost kampanya...m tanımlanmıyor. Hattıma 40 GB’lik, 414 TL fiyatlı eş dost tarifesinin tanımlanmasını defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Mayıs ayında tarifem olmadığı ger
01.05.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve hattımın Vodafone’dan çıkış işlemlerinin tamamlandığına dair... bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde 1.646 TL tutarında bir fatura ödemem gerektiğine dair SMS geldi. Bunu geçmiş kullanımlarım olabilir diye düşünerek, iy
Vodafone mobil hattımı Nisan ayında yurt dışında kullandım. 18–29 Nisan tarihleri arasındaki kullanımım için 30 Nisan’da... yaklaşık 5.600 TL fatura ödedim. Bu ödemeden sonra iki ay boyunca Türkiye’deydim, hattı yurt içinde kullandım ve ev internetim olduğu için ekstra bir kullanım da yapmadım. Mayıs a
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık altı aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Her ay... ortalama 3.500 TL civarında fatura ödüyorum ve buna rağmen bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmuyor. İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük ücretli bir tar
"Sorunum buraya yazdıktan sonra çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a 16 Mayıs tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ardından Mayıs a...yı için tarafıma 1.235,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı inceledi
Vodafone fatura sorunu yaşıyorum ve bu sürekli oluyor artık Vodafone'dan taşınmak istiyorum. Hattıma sürekli ekstra ücre...t yansıtılıyor. Geçen ay diğer numarama oldu 1700₺ iade yapıldı şimdi de bu hattıma oluyor. Her ay fark etmesem sürekli bir yüksek fatura çıkıyor. Ben 7 aydır Vodafone'dan yoruldum
Vodafone bünyesinde bulunan 501*** ***52 numaralı hattımı bir süre önce kendi talebimle faturasız hatta geçirdim. Buna r...ağmen hattım, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsi
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99