Sahte Vodafone Çağrısı ve Kimlik Bilgileri Tehlikesi

6 Haziran 2026'da saat 10.14 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve faturamın çok yüksek olduğunu, istersem daha düşük ücretli bir pakete geçebileceğimi söyledi. Konuşmanın ardından Vodafone uygulamasından faturalarımı kontrol ettiğimde, bahsettikleri gibi çok yüksek bir faturam olmadığını ve geçmişte de hiçbir zaman o tutarlarda fatura ödemediğimi gördüm. Bu nedenle aldatılmaya çalışıldığımı fark ettim.

Bu süreçte bana yeni bir hat gönderildi ancak ben Türk Telekom kullanmıyorum ve hattın Türk Telekom hattı olduğunu görünce yanıltılmaya çalışıldığımı kesin olarak anladım. Hemen karakola giderek şikayetçi oldum. Ardından hem Vodafone hem de Türk Telekom’a gidip üzerime hat açılıp açılmadığını kontrol ettirdim ve şu an için adıma herhangi bir hat açılmadığı bilgisi verildi.

Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını ve gelen bir doğrulama kodunu istediler. Bunu da “sizin olup olmadığınızı anlamak için” gerekçe gösterdiler. Kimlik bilgilerimin bu şekilde istendiği ve doğrulama kodu alındığı için, bu bilgilerin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Vodafone ve Türk Telekom’dan beklentim, bu aramanın yapıldığı 0850 480 1881 numarasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hat veya başka bir işlem açılmasını önlemek için üzerime blokaj konulması ve olası bir hat açılışı ya da farklı bir işlem durumunda sorumluluğumun bulunmadığının dikkate alınmasıdır. Ayrıca bu tür aramalara karşı müşterilerin daha etkin bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer dolandırıcılık girişimlerinin engellenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.