Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Talebi

14

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık altı aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 3.500 TL civarında fatura ödüyorum ve buna rağmen bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmuyor.

İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Eğer bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Vodafone’dan, faturalarımın düşürülmesi ve bana gerçekten uygun bir tarife tanımlanması konusunda yardımcı olmasını bekliyorum.

10 Haziran 14:56 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Haziran 16:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümdan memnun kalmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Buse
10 Haziran 17:37

Merhaba beni aradınız ama ses kesildi hiçbir şey anlayamadım telefon görüşmemiz yarıda kaldı lütfen tekrar arayabilir misiniz 

Buse
13 Haziran 13:53

Merhaba halen sizin aramanızı bekliyorum. Lütfen beni bu yüksek faturalardan kurtarınız çok mağdur oldum. Aramanızı bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 600 TL Faturam Yüksek, Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum

100

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Gelirime göre bu tutar...

Yüksek Fatura Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

85

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda uygulanan yüksek tarifeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Öd...

Vodafone Faturam Çok Yüksek Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor

333

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi ve artık faturalarımın çok yükse...

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

363

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri