Kyrie 7 Bred Siparişinde İade Ve Kargo Sorunu

Flexzeen internet sitesi üzerinden bu hafta pazar günü Kyrie 7 Bred model ayakkabıyı sipariş ettim. Daha sonra stokta olmadığını söyleyip para iadesi talebimi dikkate almadan bana başka bir model göndermek istediklerini ilettiler, para iadesi yapılmadığı için mecburen bunu kabul ettim.

Sonrasında ben farklı bir model ayakkabı istedim, WhatsApp üzerinden görüştüğümüz yetkililer bu ayakkabıyı işleme alacaklarını söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir onay, kargo bilgisi, SMS ya da e‑posta bildirimi yapılmadı. Para iadesi talep ettiğim mesajlarım okunmadı, başka bir şey yazınca cevap verildi fakat yine somut bir işlem yapılmadı.

3300 TL civarında olan ilk sipariş yerine yaklaşık 3000 TL’lik başka bir model istememe rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Siparişimin acilen netleştirilmesini, ya talep ettiğim ayakkabının kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.