to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Ücret Ve Eş Dost Tarifi Sorunu
Vodafone faturalı hattımda 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana haksız ücretlendirme yaşıyorum ve bir türlü eş dost kampanyam tanımlanmıyor. Hattıma 40 GB’lik, 414 TL fiyatlı eş dost tarifesinin tanımlanmasını defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Mayıs ayında tarifem olmadığı gerekçesiyle hattıma 851 TL fatura yansıtıldı. Haziran ayında da hâlâ tarifem tanımlanmadığı için yine yüksek bir fatura ile karşılaşmamdan endişe ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 adet talep açıldı ancak ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ben, Mayıs ayına yansıtılan 851 TL’lik haksız ücretin iadesini ve 1 Haziran başlangıç tarihi esas alınarak 40 GB’lik 414 TL fiyatlı eş dost tarifemin hattıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
